出境篇
1.行前准备 （1）行李：
A.请将日常用品、换洗衣物、水果刀等放于行李箱内。国航免费托运行李箱二件（每件重量不得超过50磅,约合22.5公斤，长、宽、高合计不得超过158公分）。外航国际段一般仅可以托运一件行李，第二件行李通常需要交纳75美元左右的行李服务费；外航国内段无免费行李托运，一般费用为第一件25美元、第二件35美元，请提前准备，按需要支付。
B.请将贵重物品、易碎物品及随身取用物品放于随身行李中（长、宽、高合计不得超过115公分），如：现金、护照、证件、自备药品、照相机等。
C.特别注意, 为便于过境时各地海关查阅，应将护照、机票、邀请函等各种文件随身携带，切勿放于行李箱内。所有行李箱不要上锁, 密码箱的密码调至可打开的号码, 美国国土安全局会抽样检查, 可提前准备捆绑带！
（2）气候:
美国本土大部分位于暖温带和亚热带，气温适宜，降水丰富。由于本土范围辽阔，地形多样，故气候变化亦较复杂。须带春夏天的衣服，如外套等。（详见美国各城市平均气温表）
附：美国各城市平均气温℃
城市 旧金山 圣地亚哥 休斯顿 奥斯汀
11月 18/11 21.2/10.8 20/10 15 12月 14/8 18.9/8.4 20/10 11.1 1月 13/8 18.1/7.2 18/9 9.4 2月 15/10 18.7/8.8 18 11.7 3月 16/10 18.9/10.1 23.5/15.5 15.6 （3）衣着：
在正式场合，男士应着西装、领带、皮鞋。女士服装以庄重大方为宜，在一般性旅游参观时，可按个人的爱好着轻便休闲服装。请根据自己的情况准备个人卫生用品、衣物，洗漱用品、轻便的折叠伞或雨衣等 （4）药物：
请根据自己的身体状况，准备好适当的常用药品。如长期服用某种药物，如抗高血压、心脏病、胃病或糖尿病等方面的药品，也请携带充足并带好医生处方。 （5）货币：
海关规定，每人携币如超过5000美元现金入关时需申报。为减少麻烦，如有超过此限额集体用款项携入美国的，请分散保管，不宜集中在一人手中。 （6）电压：
美国电压是110V，美国的电源插座使用美式插座。在那里使用国产的小电器记得带变压器和转换插头，美式插头的接地芯为圆柱形。笔记本电脑的电源一般是100～240伏通用的开关电源，记得带转换插头。 （7）手机：
一般全球通、联通已开通国际长途的用户且三频手机才能在美国使用。带手机出国，请注意带好充电器和插头转换器。最好在出发前向手机运营商咨询。 （8）信用卡：
只要是 VISA与 MasterCard，不管是那个银行发行的， 在美国都可以购物。随着目前银联网络不断深入美国，随身携带银联卡将为国人畅游美利坚提供支付便利，越来越多的美国商户可受理银联借记卡，全美20多万台ATM机也已实现受理银联卡(含借记卡和信用卡)。 2.乘机 （1）手续：
领取登机牌，通过安检。整套登机手续相信绝大多数团员都非常熟悉。这里需提醒的是，有时机场办理登机手续的工作人员会出现差错，如登机牌姓名拼写出错，故在每一次办理登机手续时请仔细核对登机牌，如发现问题，应及时交涉，以免后段行程的麻烦。
由于安检升级，全北美提高了登机时的安检程序，请提前3.5小时办理登机手续，并配合安检。航空公司新规定：飞机到达前1小时客人不得离开座位，不得靠近手提行
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李。请客人提前上厕所或拿东西等。 （2）餐饮：
通常国际航班均会提供免费餐饮。如感觉不可口，不妨当作体验异域文化。美境内航班现一律不提供免费餐，如乘机时间较长，建议自备点心。 （3）填表：
抵达美国前，飞机上通常会发两种表格供您填写。入境卡，即I-94表(一种白色长形卡片)和报关单，即5069B表。请下机前如实填写以下两种表格。
美国I94入关表及海关申报表（式样）
美国海关出入境登记表 ( I-94 FORM ) ( 中英文对照 ) U.S. Department of Justice OMR 1115-4077 Immigration and Naturalization service Welcome to the United State Admission Number 697385031 01 I-94 Arrival/Departure Record-Instructions This form must be completed by all 除了美国公民, 美国海外侨民, 永久居美国司法部 OMR 1115-407 移民局 欢迎来到美国 登记号码 (*举例说明) 697385031 01 I-94 入境/离境记录说明 persons except U.S. citizens, returning 民和加拿大公民外, 所有访问 或过路的人士resident aliens with immigrant visas, and 都必须填写此表 Canadian Citizens visiting or in transit. Type or print legibly with pen in ALL 请用大写字母打字或用钢笔或用圆珠笔CAPITAL LETTERS. Use English. Do not write on 清楚填写. 请用英文填写. 不要 在此表背面the back of this form. 填写任何东西. 此表包括两部分, 请填写入境记录 (第1This form is in two parts. Please complete both the Arrival Record (Item 1 项至第13项)和离境记录(第 14项至第17项)through 13) and the Departure Record (Item 14 两部分. through 17). When all items are completed, present
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填写完毕后, 请将此表交给美国移民局this form to the U.S. Immigration and 官员. Naturalization Service Inspector. Item 7 – If you are entering the United 第7项内容说明 – 如果你从陆地进入美States by land, enter LAND in this space. If 国, 请在空格内填写LAND, 如果 你乘船进入you are entering the United States by ship, 美国, 请在空格内填写SEA. enter SEA in this space. Form I-94(10-01-85)N Admission Number 697385031 01 I-94表 (10-01-85)N 登记号码 697385031 01 移民局 I-94 入境记录 1. 姓 2. 名 3. 出生日期(月/日/年) 4. 国籍 5. 性别 6. 护照颁发日期（日/月/年） 7. 护照到期日期（日/月/年） 8. 护照号码 9. 航空公司和航班号 10. 居住国 11. 登机国 12. 在哪个城市得到签证 13. 核发签证的日期(日/月/年) 查看签证信息页 14. Address While in the United State (Number and Street) 名) 14. 在美国逗留期间的住址(门牌号及街Immigration and Naturalization Service I-94 Arrival Record 1. Family Name 2. First (Given) Name 3. Birth Date(Day/Mo/Yr) 4. Country of Citizenship 5. Sex (Male or Female) 6. Passport Issue Date (DD/MM/YY) 7. Passport Expiration date (DD/MM/YY) 8. Passport Number 9. Airline & Flight Number 10. Country Where You Live 11. City Where You Boarded 12. City Where Visa Was Issued 13. Date Issued (Day/Mo/Yr) 4
15. City and State 16. Telephone Number in the U.S. Where you can be reached 17. Email Address Departure Number 697385031 01 15. 在美国的城市(市名及州名) 16. 可以在美国与您联系的电话号码 17. 电子邮件地址 离境号码 697385031 01 移民局 I-94 离境记录 18. 姓 Name 16. Birth 15. 名 16. 生日(日/月/年) 17. 哪个国家公民 Immigration and Naturalization Service I-94 Departure Record 18. Family Name 15. First (Given) Date(Day/Mo/Yr) 17. County of Citizenship 美国海关申报/Custom Declaration Form (中英文对照) WELCOME TO THE UNITED STATES DEPARTMENT OF THE TREASURY UNITED STATES CUSTOMS SERVICE CUSTOM DECLARATION 1. Name: Last First Middle Initial 1. 姓名: 姓 名 中间名 欢迎来到美国 财政部 美国海关署 海关申报 2. Number of family members traveling with 2. 与你同行的家庭成员人数: you 3. Date of Birth: Month Day Year 4. Airline/Flight: 5. U.S. Address: 3. 出生日期: 月 日 年 4. 航空公司/航班号: 5. 在美居住地址: 5
6. I am a U.S. Citizen YES NO If No, Country: 7. I reside permanently in 6. 你是一个美国公民吗 是 否 如果不是, 你是那个国家的公民: the 7. 你是在美国永久居留吗 是 否 如果不是, 预期停留多久: U.S. YES NO If No, Expected Length of Stay: 8. The purpose of my trip is or was BUSINESS PLEASURE 9. I am/we are bringing fruits, 8. 此次旅程的目的是 YES9. 你携带水果, 植物, 肉类, 食品, 是 plants,meats, food, soil, birds, NO snails, otherlive animals, farm products, or I/we have been on a farm or ranch outsidethe U.S. 10. I am/we are carrying currency ormonetary $10000U.S. equiralent. instruments or the 土壤, 鸟类, 蜗牛, 其他动物和农产 否 品, 或你 一直居住在美国以外的农村或牧场吗 YES10. 你携带现金或珍贵物品, 其价值是 over NO foreign 超过一万美金或相当于一万美金的外 否 币吗 11. The total value of all goods I/we 11. 你境外购买或获得并带入美国所有物品purchased or acquired abroad and am/are 总价值(参看背面商品栏目; 访问者只须申报bringing to the U.S. is (see instructions 礼品价值):$ _______NO__________________ under Merchandise on reverse side; visitors 美元 should report value of gifts only):$___________________ U.S. Dollars SIGN ON RESERSE SIDE AFTER YOU READ 在你阅读警告之后请在背面签字(不要在此线WARNING.(Do not write below this line.) INSPECTOR’S NAME STAMP AREA BADGE NO 下面签字) 检察员姓名 盖章区域 徽章号码
（4）注意事项：
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A.此次行程行李转运次数较多，请准备坚固耐用的软式行李箱，尽量不要携带易摔碎的硬质行李箱。
B.严禁携带枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品（如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹）、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。
C.随身携带液体、凝胶及喷雾类产品必须盛在容量不超过100毫升的容器内，并放在一个容量不超过一升、可重复封口的透明塑料袋中。
D.液体、凝胶及喷雾类产品包括饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆；乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品；喷雾及压缩容器，例如剃须泡沫及香体喷雾；膏状物品，例如牙膏； 隐形眼镜药水； 凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；任何稠度相似的溶液及物品。金属利器如剪刀、水果刀等必须进行托运，不可随身携带。
E.飞机上请勿使用手机，尤其是起飞和降落阶段。禁止使用的电子设备还有：对讲机、遥控玩具和其他带遥控装置的电子设备、计算机、音频播放机（收录机、CD播放机、MD播放机、MP3播放机）、视频录放机（摄像机、VCD、DVD影碟机）、电子游戏机等。
F.随身携带物品可放在头顶上方的行李架上，较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。
G.飞机起飞、降落完全平稳后，方能解开安全带拿取行李。除非有事必须离座，否则全程系好安全带，以免突发状况，措手不及。在飞机上发生任何状况，应保持镇静，听从空乘人员指示。
H.即将抵达目的地时，空乘人员会告知当地标准时间，请在下飞机前将手表拨到当地时间，避免因时差而发生的错误。
I.非经特许不准携带入境的几种东西
特殊药品：携带特殊药品入境，必须事前领取准许证。特殊药品是指：麻醉药品、精神药品、毒性药品、以及放射性药品。
植物：携带任何种类的鲜果、蔬菜、草木、种子或植物产品入境，必须获得特许。各种肉类和未加工皮革或动物毛皮，牛马或家禽，非经特许任何人不得携带入境。 黄金：不允许携带黄金、金币出境。黄金金饰不得超过50g。 3.入关
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（1）入关时团员要拿的资料：护照、机票或电子客票单、邀请函、DS2019表，I94表和入关申报单，必要时请自备一张中英文对照名片。
（2）入关时会照相、留指纹。可能会被问一两个问题，就说是休斯顿大学邀请来培训的就可以了,团队里英文好的走在前边（排队次序统一安排）。
（3）提取托运行李时，请看管好您随身携带的小件行李。如遇行李损坏或迟到等，请通知陪同代为交涉；有时会遇到海关人员抽查行李，如果带了食品请如实回答（通常美国海关不允许携带熟肉制品、种子、水果、植物进关，如带有上述物品会被没收或罚款）。
（4）入关后，当地的陪同会举牌迎候。
培训篇
培训:本次培训由休斯顿大学承办，培训期间享有与注册学生同样的待遇：借书及使
用校内设施等。学校会指定专人负责培训的协调工作。培训期间有专车帮助学员往返于公寓及学校间。
住宿：公寓。两个卧室，两个浴室卫生间，一间客厅, 每套公寓配有1部电话（可使用800电话）、4张床、2个床头柜、2 张沙发 (1 张长沙发、1 张单人沙发)、1张茶几、1 台电视机、1台电视机架、1张饭桌带4张椅子、1张学习用的长写字台。公寓内开通了宽带，可以自备路由器，大家共享上网。请备转换插座及插线板等。
就餐：公寓内可以自炊，在学校食堂也可就餐，食堂餐每餐大概7-8美元。厨房内配有冰箱，烤箱及电磁炉。锅具等需要自备。
健身：大学及公寓内都有健身设施，可以免费使用
保险：我们已为团组投保境外医疗及意外险，保险卡请随身携带。如果有意外发生时，请打救援电话。
礼仪篇
1．言谈举止
西方国家在重要场合是非常注重礼仪的。所以，我们应衣着整洁，切勿穿着背心、短裤、拖鞋出入公共场所，切勿身带异味，会引起别人反感。需讲究礼节，无论任何时候接受他人为您服务时都需要说声谢谢（ Thank You ），否则会被视为无礼。
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任何时候，都要礼让妇女、儿童，如帮他们开门、让他们先行等。任何情况下，都不要询问对方的年龄（尤其是女士）、收入及婚姻状况。一定不要随地吐痰、随处吸烟。要吸烟时请注意是否有禁烟标志，并请询问周围的人（特别是女士）是否介意您吸烟。在升降梯上应把左侧让给有急事的人。 不要在马路、走廊上数人并排行走。
出访团组集体活动的场合小费多为集体支付，但如果单独行动时请不要忘记付给服务人员小费，一般小费标准为总收费额的15% 。开闭门时，如后面还有人，应按住门等候。注意公众形象，勿随便露出令人误解的微笑，勿在排队时插队，勿在行走时吸烟或随地吐痰，勿乱丢垃圾，勿牵手或勾肩搭背行走。
在任何公共场合，注意不要大声喧哗。乘车时请保持车内整洁，弃物请放进我们在车上为您准备的垃圾袋内。
2．服饰礼仪
总体而言，美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，偏爱宽松，讲究着装体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时，应注意对方在穿着打扮上的下列讲究，免得让对方产生不良印象。第一、美国人非常注重意服装的整洁；第二、拜访美国人时，进门后一定要脱下帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌；第三、美国人十分重视着装细节；第四、在美国女性最好不要穿黑色皮裙；第五、在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，则会被美国人视为无礼；第六、穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼；第七、美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”；第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。
3．餐饮礼仪
在餐厅用餐请勿大声喧哗，用自助餐时餐盘请勿重复使用，如为一次性餐盒，用后请放进垃圾筒。在酒店用早餐，注意不要浪费食物，用完餐后不要将食物带出餐厅。同时记住美国人用餐六条戒条：
其一、不允许进餐时发出声响； 其二、不允许替他人夹菜； 其三、不允许吸烟； 其四、不允许向别人劝酒；
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其五、不允许当众脱衣解带； 其六、不允许议论令人作呕之事。
4．住宿酒店注意事项 （1）住宿须知
A.在酒店房间内，一定要使用所有的锁及链条锁，并检查房间窗户是否关闭。无论白天还是晚上，当有人敲你的房门时，要确定来访者的身份再开房门让来者入内。旅店内请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅和餐厅请勿穿拖鞋。
B.了解酒店房间里的付费情况。饭店房间内电视频道较多，分收费和不收费两种，请向团队翻译咨询收看方法，收看付费电视需自己付费且价格较高。饭店房间冰箱内的酒水、小食品、外线电话，价格较贵，并由使用人自行支付，如需要，请自酌或到附近超市购买。
C.记下带队组长或其他同事的房间号码，以便随时联络。如果您遇到危险需要求助时请拨打带队组长或其他同事的房间电话、或酒店总机、或 911。不要挂断电话，求救台可以循线查找您的位置。
D. 美国酒店基本为全部禁烟的，若房间安排为非吸烟房,客人违反规定有吸烟行为，则相关的罚款($200-$500不等)，以酒店规定为准。洗澡时，将布帘拉上并置于浴缸内以防水溅湿地板，以防滑倒。湿衣服不放在灯罩上。
F.酒店通常24小时均有冷热两种自来水供应，冷水可直接饮用，热水一般为循环水，不可饮用。房间一般均有咖啡壶，只要了解使用方法，可方便地冲泡热茶。美国的酒店通常不备有牙膏、牙刷及拖鞋。
G. 美国有付小费的习惯。请您提前准备好数额相符的全程小费，如：酒店可以在房间需要打扫之前留1美元在房间内作为小费，同房间的两人可轮流支付小费；用早餐时如有人服务可以考虑每两人付1美元的小费，可以给对方留下好印象。离开饭店外出，务请带饭店名片，以备迷路时使用。外出务必结伴同行以保安全。 （2）防火逃生注意事项
A.进入酒店后，先查看安全门方向及通道是否畅通，并记清楚走道上安全门及灭火设备的位置，再数数看由自己的房间到安全门共经几个门，以备火灾发生时，可摸黑逃生。
B.切记，火灾发生时不可搭乘电梯。
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C.遇火灾发生时迅速告知随团领队或酒店前台，并叫醒别人。
D.钥匙放在床头易于取拿，火灾发生时先了解火的来源，可试摸门把，如果很烫，不可以打开房门，先以垃圾桶汲水放门外，以湿毛巾堵住门缝，再到窗口呼救。
E.如需逃生，先以湿巾覆面呼吸，伏身沿墙角数房间门逃至安全门，如能自备一小手电筒更利黑暗中逃生。
F. 如果遇到危险需要求助时请拨打酒店总机或 911，如果不会说英语时请讲：
Help, I speak Chinese. 接线生会找讲中文的翻译来帮助您。不要挂断电话，求救台可以循线查找您的位置。
借鉴篇
1.时差：
A.标准时差：美国西部旧金山比中国晚16小时，休斯顿在美国的中部比北京晚14小时。
B.夏令时：从四月第一个周日起至十月最后一个周日为止，此时美国东部时间比北京时间晚12小时，西部晚15小时，休斯顿在美国的中部比北京晚13小时。
2.通讯：
（1）国际直拔通话代号011 +国家代号+城市或区域代号+电话号码。 例如要打中国北京：88883333
拔：011（国际直拔代号）+86（中国代号）+10（北京代号）+88883333（对方电话号码）（即：011-86-10-88883333）
如果是打手机的话，就是01186 13*********
注：打国际长途时，无需拔对方城市或区域号码前的“0”。
（2）电话卡：目前对初抵达美国的外国人士来说，使用最方便、最便宜的是电话卡。电话卡通用于公用电话或其它任何电话，可以随时随地往任何地区或国家打电话，其中有些电话卡还有中文使用说明或中文接线生服务。在美国任何商店、超市、方便店、机场等地均有电话卡出售。具体的使用方法会有接待人员向您详细解释。
常用电话：紧急援救（警察局、消防队、救护车）电话“911”。当你打911紧急电话时，你的电话号码所在地点会自动显示在公共安全控制中心的银幕上，急救单位能
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立刻找到救生紧急事故的地点。 中国驻休斯顿总领馆：
地址：3417 Montrose Blvd., Houston TX 77006 联系电话：1-713-524-0778 传真：1-713-524-7656
3.饮食：
培训期间，目的地陪同会尽量为各位安排中式膳食，尽管这些餐馆都是经过精心挑选的，但风格与口味仍有差别，质量亦时有波动，团组对膳食有任何评价与建议，请随时与陪同沟通，在可能的条件下，陪同会尽力做出调整。若有禁食猪肉或其他饮食忌讳者，请于出发前通知带队人员。
4.安全： 美国是一个高度法治化的国家，但抢劫与偷盗亦时有发生，保持高度警觉是避免发生被抢、被盗的最有效的手段。
A.贵重物品请贴身保管，乘机时请放在随身携带的行李中，切记勿放在托运行李中。接触托运行李的部门包括机场与航空公司许多机构，人员复杂。托运行李中的贵重物品被盗时有发生，随身保管是避免损失的最佳方案。
B.在机场提取大件行李或在旅馆办理入住、退房手续时，请看管好自己的小件行李，用餐时切勿将小包等放在桌上或椅背后，稍不留神有可能被偷。
C.外出提包、手袋应不离身，下车时切勿将其留在车上。尽管车门均已锁上，但砸窗偷盗时有所闻，将提包放在车上有可能造成坏人起心砸窗偷包。如行李或物品在车上被盗，接待单位有可能不承担任何责任。
D.在旅馆时无论是否在房间里，请随时将房门闭上，不要主动开门让任何陌生人以任何理由进屋，即使是旅馆打扫卫生的人，亦会自己用钥匙进门。
E.在旅游景点，如遇陌生人请您照相或办其它事情，请保持警觉，犯罪团伙往往用这种方式分散您的注意力，伺机作案。
F.除了财产安全外，人身安全更为重要，步行时请走人行道，横穿马路请注意信号灯。
G. 遭窃盗或意外事故后，请立即通知当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文档。
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