大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告

一、调查概要 （一）调查背景：

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定 大学生作为社会的一个特殊群体， 大学生作为社会的一个特殊群体的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间， 的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容游热忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场 。

（二）调查目的：

了解大学生旅游原因，旅游时间，旅游信息获取方式等信息，从而为大学生旅游市场的发展提供可行性建议。

（三）调研方法：

1.调查方法:网络问卷调查法

2.随机调查法，将问卷链接发给各年级同学，简单介绍问卷，根据个人的主动性，收集到33份有效问卷。经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了调查问卷的质量。 二、调查结果及分析 （一）样本结构分析 1.性别结构特征

本次调查选择在校大学生为对象，调查收回 33 份问卷中男性占 66.67%，女性 占 33.33%（如图 2-1 所示） 。基本符合理工科学校的男女比例。

图2-1性别结构

2.年级分布特征

本次调研小组对本校随机问卷调查的样本中（如图 2-2 所示） ，大一学生所占比例为 15.15%，大二学生占 21.21%，大三学生占 45.45%，大四学生占 18.18%。结果显示大三学生居多，即同级同学居多。

图2-2年级结构分布

（二）大学生旅游基本特征分析

1.旅游次数

调查结果显示每年至少出游 1 次的学生人数比例高达 84.85%，2 次以上的人数比例 为 33.33%（如图 2-3 所示） 。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求，出游频率较高。

图 2-3 每年旅游次数 2.旅游时间 （多选）

在对于旅游时间的安排上 （如图 2-4所示）没固定时间，自由安排 的人数最多，占总人数的 51.52%。选择在寒暑假出行的次之，48.48%。选择在周末出游的人数比例为 21.21%。选择在五一十一黄金周出游的人数占18.18%，最后选择在五一十一黄金周之外的法定假日出行的最少，只占到总人数的3.03%。综上可知，大多数大学生对自己的出行安排比较随意自由。寒暑假的假期长，也有利于长途旅行。 而在普通节假日时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外，五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰，故选择法定假日的同学也不在少数。

图 2-4 旅游时间

（三）大学生旅游目的地问题研究 1.旅游目的地

调查显示，对于旅游目的地的选择上，占总人数 96.97%的人偏向于在国内，而 选择省内的有 69.7%。 （如图 2-5 所示） 。这说明我校大学生旅游还是局限于省内为主，有出国游打算的还是少数。

图 2-5 旅游目的地 2.旅游景观类型

在这个问题的选择上，调查中显示（如图 2-6 所示）大学生偏好于自然奇观，其人数占到总数的 39.39%。其次是水乡古镇，人数比例占总数的21.21%。海滨海岛占18.18%，名胜古迹占15.15%，繁华的现代都市人数比例占总数的6.06%。而对于其他景观例如红色旅游革命圣地无人选择。以上说明 自然旅游资源在对在校大学生旅游产品开发设计当中应该占据重要位置 ，而人文旅游对大学生的吸引不大。

图 2-6旅游景观类型

3.旅游目的地信息获取（多选）

大学生旅游信息的来源：大学生信息来源 比较广泛，各种媒体方式都有涉及，如电视、报纸、旅游杂志、互联网、旅行社，另外还有一个无法忽视的信息来源是朋友及熟人的介绍。和其他的群体一样，朋友及熟人的介绍对大学生旅游目的地的选择起着至关重要的作用。这说明大学生的群体意识比较强烈，同时独立判断能力也在增强。 如图2-7所示，目前大学生获取旅游信息的方式中，网络占主要地位，达到了78.79%， 说明网络对大学生出游起相当的促进作用。通过同学熟人介绍（51.52%）和旅行社宣传（24.24%）了解旅游信息的也占大多数；相比之下，只有 9.09%的大学生则通过宣传海报，广播电视了解旅游信息。综上可以看出，网络对大学生的旅游宣传力度占主导地位，而传统的宣传手法（ 宣

传海报，广播电视，报纸杂志，户外广告，车身广告，灯箱广告等）则有待提高。

图2-7旅游信息的来源

4.旅游目的（多选）

在本次调查中，我组发现大学生的旅游动机（如图 2-8 所示）主要为放松心情为主，选择此项的人数占87.88%。同时，出于缓解压力和增长见闻的同为57.58.出于寻找乐趣的占51.52%。通过跟被调查对象的交谈中，以探访亲友和结交驴友需要为目的的旅游并没有我们最初预想的多，仅占12.12%和9.09%。

图 2-8 旅游目的

5.出行方式（多选）

出行方式的选择上，如图2-9所示，60.61%的人选择和朋友自助游，同家人出游占到36.36%，班级集体出行、同恋人出行、独自出行比例相同，都为18.18%。而跟团出行最少，只有15.15%。说明跟团出行方面还有很大潜力。

图2-9出行方式

6.出行前关注的问题（多选）

如图2-10所示，所有问题的关注度都比较高，最高关注度为出行费用（66.67%）和景点吸引力（60.61%），其次是安全问题（51.52%），合适时间（57.58%）及同伴（54.55%），关注度较低是交通便利性（45.45%），食宿条件（42.42%）和距离远近（36.36%）。可以看出，相对而言，大学生对距离、食宿、交通等硬件措施关注度较低，而对安全、同伴、吸引力等软件关注度较高。因为大学生没有固定收入，所以出行费用关注度最高也在意料之中。

图2-10出行前关注的问题 7.旅行花费

同想象中一样，食宿占旅行花费的大部分，28.94%；交通次之，17.94%；然后是门票15.97%；购物和娱乐分别为14.91%和14.42%，其他占到7.82%，如图2-11.

图2-11旅行花费

三、 结论与建议

大学生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股，具有很大的上升空间，综上所述我们得出以下结论及建议： （一）结论 1.样本结构分析

本次调查对本校大学生进行随机调查，收到33份问卷中，男女比例2:1。并且以闲暇时间较多的大三、大二学生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出，大学生旅游市场中男女差别不是很大。 2.大学生旅游基本特征分析

从调查和整理出的数据显示，绝大多数学生表示喜欢旅游。从选择出游时间和出游方式交叉分析中我们得出：更多的大学生选择在寒暑假及法定假日自助游或与朋友、同学结伴到省内或国内景点进行游玩。寒暑假大学生没有了学业压力，到省外旅游可以扩展知识面，实现理论与实践结合。而最重要的一点是充足的时间促使大学生们都做出这样一致的选择。 而选择周末在学校周边和市内出游的学生，多为大一新生或远离家乡异地求学的大二学生。 3.大学生旅游目的地问题研究

从出游形式和范围的三者交叉分析中我们得出：自助游的形式最受欢迎，其次是与同学朋友集体组织的旅游。旅游范围的选择受旅游支出的影响很大，经费充足则范围扩大，反之仅在省内或市内。从调查数据和与大学生的交流中，结合对大学生选择目的地及最吸引大学生因素问题的分析可得：绝大多数大学生更愿意选择自然景观，其比例为77.14%；在其后的为名胜古迹，14.29%；现代都市占8.57%。 在获取旅游目的地相关信息上，77.14%的被调查大学生选择在网上查询其景点、食宿餐饮、 交通等。朋友同学的介绍推荐也是大学生获取相关信息的重要途径之一。其他方式如电视报纸、旅行社传单的宣传则很少，可见大学生并不缺少信息获取来源。在学习之余大学生已经把旅游作为娱乐身心的一个主要选择，在放松的同时并不忘记增长知识和见闻。少部分的大学生也把旅游作为探访亲友和人际交往的途径之一。 （二）建议

1.目前在大学生旅游消费群中，自助或结伴游，班级集体组织这几种形式占了 绝大部分比例。大学生喜欢动用身边的资源，从调查表明，上网查找资料和好友同学介绍为主要信息来源。而报刊广告、旅行社传单

等宣传对大学生影响不大。同时调查表明，只有少量大学生表示有班级或集体组织的旅游活动，由此可见学校对大学生旅游这方面并没有足够的关注和重视，大学生旅游市场仍然有很大市场空间。在目前传统的旅游模式外，“提出学生特色旅游”概念，例如：大学生社团主体旅游活动、校际交流游活动、假期社会实践游活动。对大学生热点旅游目的地考察，并以此为切入点推出新颖的模式，以吸引大学生群体。并给体验过的大学生留下较好的影响，以便在校园内大 学生群中扩大影响吸引更多的大学生旅游消费。

2.针对大学生需求推出相应的旅游产品调查表明，大学生对出游都抱有

乐意和喜欢的态度。在对大学生的旅游消费中，食宿是所有大学生都重视的一项，其比重为28.71%。在门票、交通、娱乐和购物上，男生和女生的选择有些许的差异。男生偏重门票和交通，而女生偏重娱乐和购物。对于这些特征，相关开发商可以设计多项套餐以供选择，如包含食宿餐 饮。也可开发团体旅游活动，主要以多种优惠方式拓展市场。在大学生较喜欢的自然地域景观建立经济、专业化的青年旅馆。主要面向于自助外出旅游或其他社会青年。为他们提供经济、卫生、安全的住宿环境，装修 设施等以简洁实用为主，但服务一定要完善到位。 同时旅游企业可以推出面向在校大学生的经济型套餐，在特定时期（如寒暑假，或法定的长假）制定特殊的优惠价格。在旅游淡季，可以与学生社团接触推 出短期小范围的户外活动以吸引大学生。旅游目的地也可参与旅游企业的配合，共同为大学生群体提供优惠及特色的服务。

3.营销走进校园 。针对大学生对目的地信息的获取来源的特点，旅游目的地和旅游企业应树立新的营销理念。首先在大学生内部建立起固定的旅游品牌，或代理人，以传播旅游文化，培养长期且固定的市场。在其传播性强的特征上，只要企业初步获得多数大学生认同，就能以此为基础扩大影响和获得更大的市场。其次通过网络技术的帮助加深校园内营销的效果和广度。网络上关于大学生旅游网较多，但多为非盈利自发性组织，稳定性尚有所欠缺，且未能与传统旅游接轨。因此较大的旅游企业可以在各高校内部网设立分区或友情链接，组成一个专业、便捷、高效的只面向在校大学生的旅游网络。旅游企业之间也可合作共同完成旅游网络的建设，在网上发布企业的旅游信息，同时还可以为有出游计划的大学生提供丰富、专业的参考。对大学生关注的问题，做好合理的诠释及整合 。