需要具体问题具体分析，是生产者的过错由生产者承担。 产品质量损害赔偿责任是指产品的生产者和销售者因违反法律、 法规 规定质量标准以及合同约定的质量要求，给用户和消费者成损失依法应当承担的民事赔偿责任。生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担 侵权责任 。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
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