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如何向县级医院投诉

来源:要发发知识网

我国成立了许多医院为患者提供服务,但有些医院的服务态度让患者感到不舒服。如果患者想要投诉这些医院,应该向哪个部门投诉呢?投诉县级医院可以找医疗纠纷办公室、医院内部管理部门、县区级卫生局的医政科等。正确投诉医院或医护人员可以到医院投诉,医务科负责接待投诉。如果投诉结果不满意,可以提请医疗事故鉴定或调解。也可以找律师、上、起诉。

法律分析

如今,我国成立了许多医院为患者提供服务。然而,有些医院的服务态度让患者感到不舒服。如果患者想要投诉这些医院,那么应该向哪个部门投诉呢?接下来,我将为大家介绍如何投诉县级医院,希望对大家有所帮助。

一、投诉县级医院找什么部门

医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会知道你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。

二、如何正确投诉医院或医护人员

可以到医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。也可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,也可以找律师,上,起诉。

拓展延伸

医患纠纷如何处理

1、分析事件的性质

有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷。

2、分析患方动机

医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面:

(1)对不良后果无法接受,寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击,产生挫折感,向医院索理。

(2)对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。

(3)对医疗行为是否有过失进行试探。患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚,受他人者媒体的影响,向医院提出索赔要求。

3、稳定投诉者,缓冲矛盾

以上就是为大家整理的有关投诉县级医院找什么部门等一些相关的问题。投诉县级医院可以去医院内部的医疗纠纷处理部门也可以去当地的卫生局管理部门进行投诉。

结语

针对医疗纠纷的投诉,应该向哪个部门投诉呢?投诉县级医院可以找医疗纠纷办公室、医院内部管理部门、县区级卫生局的医政科、诊所或医务室所在的卫生局医政科等。正确投诉医院或医护人员可以到医院投诉,医务科负责接待投诉,不满意可以提请医疗事故鉴定,也可以通过医疗纠纷调解委员会或律师上起诉。希望大家有所帮助。

法律依据

第四十二条 国家实行医师定期考核制度。

第四十六条 国家采取措施,统筹城乡资源,加强基层医疗卫生队伍和服务能力建设,对乡村医疗卫生人员建立县乡村上下贯通的职业发展机制,通过县管乡用、乡聘村用等方式,将乡村医疗卫生人员纳入县域医疗卫生人员管理。

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