专卖店管理制度合集

　　一.所有员工必须遵守本规章制度，如有抵触和违反，视情节严重予以警告或开除。

　　二.员工必需了解本公司企业文化和产品结构以及特点。

　　三.员工在工作时间内不得进食，看报，依靠在货架上，不得闲谈说笑，不准坐。

　　四.员工不得在店铺内大声喧哗，行为不检点等，皆属于违反规则，如有发现就地开除，对公司造成直接经济损失，员工必须赔偿损失。

　　五.员工有事必须提前一天向店长请假，不得迟到，早退或旷工，旷工三次者，予以开除。

　　六.由公司发给的制服和工作证必须严格按公司要求穿戴。

　　七.员工辞职或解雇时，必须交还公司所提供的一切办公用品，否则扣除薪金以资补偿。

　　八.任何店内物件不能携带外出，所有员工手提袋或背包必须经店长检查后，方可离开。

　　九.所有员工不得将非公司产品在店内销售。

　　十.所有员工必须于营业前十五分鈡上班，并于营业时间结束时清洁店铺后，锁好店铺及检查手提袋完毕后才能离开。

　　十一.严禁作弊——各职位员工不得欺诈公司以谋取个人利益，包括单据，收银机，人数及货物上作弊，否则公司必定调查追究，调查属实必交由处理。

　　十二、店铺清洁

　　A.注意个人仪表，保持清洁，留给顾客良好印象。

　　B.营业地方必须畅通无阻，补货时以不阻碍顾客为原则。

　　C.试衣间的门要常开，保持清洁，绝对不可当作储物室。

　　D.垫有垃圾袋的垃圾桶需保持清洁，载满了便需更换垃圾袋，不可任由垃圾散落地板上。

　　E.收银处不可放置任何私人物件，要保持整齐清洁。

　　F.海报如有脱落，应立即用胶纸贴好，如有破损必须换掉。

　　G.每天要擦去橱窗，玻璃门，形像柜，模特及地板上的灰尘。

　　十三、专营店货品摆放规则：

　　A.从入口处观看，对内部情况一览无余；

　　B.购物通道应宽阔，尽量减少货品过分拥挤之感；

　　C.在入口显眼位置，放置有特色的`货品以吸引消费者进入；

　　D.在销售区域的最里边，应同样摆放畅销货品，以诱导顾客可以进入最终消费区域；

　　E.商品的摆放应考虑进行配套选择，缩短购物时间；

　　F.商品的摆放位置：为了让顾客在货区内停留的更长时间，必须将畅销品放于适当的位置。

　　十四、安全及保安：

　　A、严禁存在盗窃，贪污的违法行为，违纪者，公司予以开除并追究刑事责任。b.注意在店内徘徊的游人，如有怀疑即可通知店长。

　　C.繁忙时间内必须注意周围环境，以防商品流失。

　　D.特别留意携带着大袋的游人，以防她们在售货员不留心时把货品放进袋中。E.人手不足时，售货员须主动走位及补位，以免空当位置没有售货员照应。F.下雨时，须注意入口的污水，以防滑倒顾客。