运营的一个基础规律:切忌单维思考
运营切忌线性思维和线性考核。运营的目标一定不是单维的,不要用销售的思维去看待商业模式或者运营目标。
过度关注KPI可能导致产品用户过猛,过早夭折。原因在于,没有足够的时间去打磨产品,去明确自己产品的核心用户价值,摸索和建立自己的核心优势,产品的用户量增长过快却无法提供高质量稳定的服务,极有可能带来“生于拉新、死于留存”的命运。
产品的运营要将就生命周期和发展重点
探索期产品:强调打磨,功能和用户价值均需要摸索和验证。
快速增长期产品:需求已得到验证,市场出现同类型产品,需要快速占领市场。
成熟稳定期产品:市场进入饱和,市场的份额格局基本稳定,相比开拓更重要的是维护。
衰退期产品:用户不断流逝,新兴的替代产品出现,此时重要的减缓用户流失的速度,同时孵化新的产品。