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驾校年度工作总结

来源:要发发知识网

2024驾校年度工作总结实用十二篇。

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驾校年度工作总结 篇1

一年一度的驾校个人工作总结时刻又到了,驾校一年的工作就要画上一个圆满的句号。在这一年里,我们从开始以一种充满斗志的状态去迎接新生入校的时候,到以一种高昂情绪的姿态去欢送离去的学员,期间经历了很多,成绩有所取得,也有很多问题亟待解决和改进。

一、策略思路

科学合理的思路和策略方针是一个团队成功的重要因素。我们始终坚持以惠及学员和优质服务为出发点,融入先进的教育理念和教学模式,制定学习计划,实施集中授课,提高教学效果,做到科学化、规范化、信息化教学,从而使得学员掌握学车技术更快、更准、更实用。

二、教学工作

学员是驾校发展的生命线,视学员为宝贵的财富,通过对学员的我们不懈努力,一年来我们的教学质量不断提高,取得了显著成果。我们针对驾考难点,精心设计了一套主题式教材,教学过程中比较注重实操训练,坚持理论和实践相结合,打破传统的教学模式,开挖学员的潜力,锻炼他们的技能,确保学员可以清晰理解、快速掌握每一项技术、制胜关键,为学员的翻车率降低做好充分准备。同时,我们注重从心理上对学员进行疏导,提高学员学车的积极性,给学员提供一个舒适、放松的学车环境,极大地提高了学员的学车信心和兴趣。

三、科研成果

在学校教育体系的根本上,科研成果是一项重要的衡量标准,也是学校持续发展的动力源泉之一。我们建立了科学的智能驾驶理念,进行了一系列驾驶员培训,目的是为了帮助学员获得与智能驾驶相关的技能和经验,确保他们能够更加安全,更加高效地驾驶车辆。我们还研发了一些新的培训产品,例如汽车保养等,这些培训产品给我们的培训生提供了更加全面的服务,使他们能够更好地掌握驾驶技能和保养汽车的技术知识。

四、目标规划

我们根据学员的实际情况,及教练员的各种反馈和意见,及时调整我们的工作目标,及时修改我们的教学计划,不断进步和改进。同时,我们也加强与各公安交管部门的沟通和联系,了解最新的交通管理法规,及时做好学员考试前的复习、讲解和答疑工作。并根据不同学员的实际情况,为他们量身定制学习计划,使他们能够更好地实现培训目标,更加从容地面对驾考。

五、未来展望

作为一家以服务学员和治学立校为宗旨的驾校,我们将在未来继续加强教学质量保障、完善培训服务体系,不断引进先进的教学理念和教学模式,坚持创新求变,锐意进取,努力推动驾校的振兴和发展,为实现更高质量、更高效率、更高水平的教育事业而努力奋斗。

驾校年度工作总结 篇2

驾校年度总结讲话材料篇1

同志们:

在即将告别xx年、喜迎xx年的喜庆日子里,我们在这里隆重召开20xx年年终总结大会。受陈董事长的委托,我向大家报告工作。

一、20xx年工作的回顾

20xx年,投资发展有限公司是不平凡的一年。我们把贯彻公安部[20xx]号令作为公司全年的工作主线,突出“服务驾考”这个中心任务,切实做好考前模拟训练和考中协助考官两项工作,取得了良好的社会效益和经济效益。

全年完成驾驶员考试的情况是:

C1科目一考试xx人,全年合格率93.96%;

C1科目二考试总人数是123569人,全年平均合格率为64.43%;

C1科目三从20xx年10月11日开考至今,已有31506名学员参加考试,其中合格人数为xx人,合格率为49%;

B2科目一考试xx人,合格率85.16%;

B2科目二考试xx人,合格率30.98%。

(一)追加投资近5000万元,全力推进驾考智能化。

20xx年,公司追加近5000万元投资,按照公安部123号令对“驾考”的新要求,对驾考设施、设备进了全方位改造。一是改造了C1科目二考场场地与设备,安装了GPS“差分”系统,于7月23投入使用;二是租房并装修C1科目三考试监控中心、购置考试用车42辆并装配了GPS“差分”系统,于10月11日投入使用;三是改造C1科目二模拟训练场并安装民了GPS“差分”系统和车载设备,于11月10日投入使用;四是新征地60亩,扩建大型货车科目二考训场地并安装GPS设备,于12月9日投入使用。至此,考训中心启用新考场、执行新标准,基本实现了驾考智能化。

(二)各部门认真负责,较好地完成了各自的工作任务。

驾校按照“做大做强创品牌”的要求,千方百计扩大招生,精心组织培训教学,按计划安排学员考试等,克服市场低迷和场地吃紧等方面的困难,扎实开展工作、完善管理,取得了较好的成绩。

驾联产业公司成立后,完成了2800多平方米监控大楼的租赁与装修,购置了42辆考试、训练用车,编印了《C1科目三道路技能考前模拟训练指南》,组织了全市驾考安全员培训。于10月11日试运行以来,共有31506参加考试,合格人数15384人,合格率49 %。运行3个多月,员工加班加点,保证了有效正常运转。

C1科目二模拟训练场,11月10日启用差分设备后,得到参训学员的一致肯定。为公司树立了良好口碑,加上全体员工的细心指导、优质服务,让参训学员考试的信心大大提高,合格率也明显提升。

大型货车考试从12月9日开始,共397人参加考试,合格123人,合格率30.98%。经过1个多月的试运行,逐步走上正轨。

公司机关、网管、保安、汽修等部门,围绕“服务一线”扎实工作,提供了良好的后勤保障。网管部陈峰带领全体员工刻苦钻研技术,做好日常保养,保障了考试、训练的正常运转;汽修厂白云同志带领3名修理工,承担着全公司100多辆考试训练用车的维修任务,确实是人员少、任务特别重,他们加班加点地工作,却毫无怨言,值得充分肯定。

(三)按照现代企业制度,改革公司管理体制。

11月份,董事长聘请董海涛先生担任总裁来公司主政,正在着手理顺公司管理体制,实行层级管理;制定并推行“四定一奖惩”(定岗、定责、定人、定目标,实行奖惩)管理机制,目前,“四定”方案已印发给各部门,试行三个月,“奖惩”制度在新的一年将逐步完善实施。

(四)适应新形势,增加正能量,加大宣传营销力度。

去年底,xx公司网站已建成已上线运行,扩大公司宣传有了自己的平台;年内,我们邀请xx日报和电视台记者来公司进行新闻采访,电视台“民生直通车”12月11日播出了智能驾考的专题新闻,xx日报12月18日“月都早刊”头版用整版篇幅刊登了智能驾考的焦点新闻。下一步,公司拟增设宣传营销经理,探索增加业务、扩大效益的可行之路。

(五)加强党的建设,落实党建带群建。

公司党支部认真做好日常党务工作,每月编印一期党员学习资料,一月一次员工大会,宣讲时事政治与交通安全,积极配合行政推进工作,全体党员较好地发挥了先锋模范作用,公司党支部被xx市经济开发区党工委评为“先进党支部”。按照开发区党工委的要求,公司已经启动工青妇群团组织筹建工作。

六、坚持以人为本,关心员工办实事。

公司在强调加强队伍建设、提升服务质量,每月一次员工会上安全课,提醒大家绷紧安全这根弦,确保不违法、不出事故;20xx年公司为员工普遍增加了工资,按照员工需求办理了医疗保险;公司增加中餐补贴,确保了员工用餐“二荦二素一个汤”的标准。尤其值得一提的是,公司在投资增大、效益下滑的情况下,员工的年终奖金还是按去年的标准发给,不降低。我感觉这是董事会看重员工,是对员工最实际的关心。

客观地看待20xx年工作,有一些值得重视的问题:

一是受特殊原因的影响,模拟训练场参训人数比上年减少三分之一以上,公司减收超过千万元,车辆状况和服务质量偶有反映,有待进一步改善和提升。

二是由于国家考试政策的调整,驾培生源市场出现新变化,驾校招生出现下降情况,教练工作也受到“场地吃紧”的影响。

三是目前大车考试时间的安排,考生基本集中在考前2天练车,导致训练场地、车辆存在着闲置与难以确保需求双重问题。

四是考试合格率不高,相对增加了公司的运行成本。

五是有的员工缺乏责任心,对车辆的日常保养做得不好,未能及时发现问题及时送修,导致一些车辆的“小毛病”拖成“大毛病”。

以上问题值得认真对待,研究可行办法。切实加以解决。

在过去的一年里,公司全体员工敬业爱岗,诚信服务,在考场改造、标准更新的情况下,顾全大局、克服困难,为公司的安全、正常运转奉献了智慧和汗水,强化服务意识,弘扬诚信务实的作风,较好地完成了服务全市驾驶员考试的任务。在此,让我代表公司向大家表示衷心的感谢!

二、20xx年工作的展望

20xx年,投资发展有限公司是推进改革之年、实干苦干之年、发展关键之年。我们仍然要以“服务驾考”为中心任务,突出考前模拟训练业务的开拓,为考生提供优质服务,确保安全运行;驾校要努力做大做强创品牌,扩大招生,提高教学质量,提高考试合格率;我们要团结一心,认真学习理解政策,准确把握好方向,以饱满的激情、良好的心态、扎实的作风来做好新一年的各项工作,努力开创投资发展有限公司经营管理的新局面。

进入猪年,我们要在去年建设、改造、更新“硬件”的基础上,今年要化大力气优化“软件”,并从如下几个方面努力:

(一)实行科学管理,提升运转质量。

如果说过去的一年是建设履新之年,那么新的一年应该是管理创新之年。公司将实行层级管理,实施“四定一奖惩”机制,促进公司运转规范化。目前,“四定”方案已下发各部门,拟试行3个月,各部门要认真抓好实施,并及时发现问题,提出改进完善的办法,在此基础上,认真思考建立“考核办法”和“奖惩制度”。各部门都要增强大局意识,带领员工忠诚敬业、爱岗奉献,切实做好本职工作,围绕公司发展的大局,弘扬奉献精神,积极建言献策,共同维护公司的良好形象,努力提升正能量。

(二)牢记服务使命,提升服务质量。

我们公司是服务型企业,服务驾考是我们的中心任务。总体上说,全公司要为考官工作、驾校送考、考生考试提供优质服务。特别是一线部门更要以服务为己任,共同做好服务驾考这篇大文章 。模拟训练场要为C1科目二考前模拟训练的驾校和考生提供驾考“闯关”服务;驾联产业公司要为C1科目三考前模拟训练的驾校和考生提供驾考“圆梦”服务;大车考训部要抓好B2科目二考前训练和考试服务,尽量让驾校和考生满意;驾校要努力扩大招生、狠抓教学质量,以高度负责的精神为学员提供实在的服务,不断提高驾考的合格率。

机关、网管、汽修、保安、保洁要为尽力为一线服务,为公司的开展运转、经营安全、正常,为公司环境改善和形象的树立而努力工作。

(三)加强作风建设,提升工作质量。

20xx年上半年,要开展党的群众路线教育实践活动。我们要认真制定好活动方案,抓好学习教育工作,共产党员要边学边查边整改,确保活动有序开展,在学习、工作、守纪方面起先锋模范作用;公司工青妇群团组织抓紧筹备工作,成立后要发挥联系职工群众的纽带作用,把职工群众紧密地团结起来,为公司的发展作贡献;广大员工要敬业爱岗,尽职尽责,以良好的心态对待工作,以精细的要求做好事情,注重工作效率,提高工作质量。

(四)强化责任意识,提升安全质量。

安全是企业的生命,驾培行业尤其要重视安全!确保安全无事故应当成为我们共同的目标,驾车一定要严格遵守法规,来不得半点虚伪和疏忽。必须坚持安全教育常抓不懈,安全警钟长鸣,做到思想上高度重视,行动上高度自觉,强化责任意识,确保不发生人为和责任事故,确保教学、训练、考试安全高效,希望大家共同努力。

春回大地,万象更新。我们告别了建设调整的猪年,迎来了充满希望的猪年。我坚信:新的一年,新的耕耘,在董事会的领导下,通过全体员工的同心协力、优质服务,一定能迎来xx市投资发展有限公司更加安全顺畅的运转、更加融洽和谐的局面,取得经济效益和社会效益的双丰收,为驾培驾考事业作出新的更大的贡献!

衷心祝愿董事会领导和全体员工在猪年里一马当先、马到成功!恭祝大家春节愉快、身体健康、全家幸福、万事如意!

驾校年度总结讲话材料篇2

在总校的关心、支持下,学校工作得以稳步发展。一年来,严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平。

一、狠抓安全生产,确保教学安全

今年元月起,我们即对相关安全机构人员重新行文,进行调整和任命,并分别与教务主任、理论教学负责人、计算机管理员、教学车辆管理员、操作训练负责人、结业考核员、安全员及全体从业教练员签订了《安全生产目标管理责任书》,拟订出《教学安全工作计划》,为全年安全工作的顺利开展奠定基础。

1、根据要求,年度内对全体教练员进行了为期七天的继续教育培训,培训结束后进行考试,全部达到了驾校培训工作的预期目的。

2、坚持每季度一次的总结上月安全工作,安排布置本季度安全生产的重点要点;坚持每月一次的《安全领导小组工作例会》,根据当前的情况,调整安全工作重心,进行安全工作检查;坚持每月四次的、要求全体教职员工参加的《安全生产工作例会》,不间断地灌输安全生产的必要性和重要性,及时传达、贯彻、落实上级的安全工作方针政策。从而使全体教职员工在思想上做到了“安全生产、警钟长鸣”。

3、积极配合市县交通运管部门,不断完善自身的安全生产管理体系,做到了“有安排、有布置、有落实、有检查、有记载”,确保“安全生产”不流于形式,真正贯通驾培工作的始终。使我校在今年1月的全市“安全生产”交叉大检查,3月的“百日安全生产”大检查,8月的“安全生产专项检查”、10月的市运管局“安全生产”突击检查、12月的全市“安全生产”临时大检查等数次临检工作中,全部符合要求,受到了检查组的高度赞扬和一致好评。

今年十一月,市交通运输局“关于立即开展安全隐患排查活动”的工作任务,成立隐患排查工作领导小组,由办公室牵头,按照任务要求,对照日常工作进行梳理、检查,凡未开展的、未做到的,不完善的,不健全的工作,我们立即整改和修正,通过努力,保质保量地完成了这项工作任务。

由于我校对安全工作的常抓不懈,发现隐患及时排除,使驾校的培训工作无安全盲区,保证了我校全年安全生产,零责任事故,收到了较好的社会效益。

二、狠抓教学培训质量,注重培训质量信誉

1、一年一次的“教学质量信誉考核”,已经成为衡量驾校教学培训质量好坏的标准,我校连续几年的考核等级均是二“A”,对提升驾校的信誉度缺少了支撑的条件。因此,从去年起,我们就不断总结经验教训,针对在考核验收过程中存在的问题,下大力气进行整改,尤其是软件资料的缺失部份,专人进行补充和完善;同时对照验收标准,逐条反复审查核对,查漏补缺,确保万无一失。并且,利用每月的“例会”,对全体教职员工进行讲解和强调,要求大家在日常工作中,必须按照“考核标准”的要求去履行自己的工作职责。

通过上述一系列的“活动”,我们在学校内部掀起了一个“练内功”树形象,强管理,提质量,优服务,谋发展的新高潮,激发了全体教练员和员工自觉钻研业务,提高技能的积极性,质量意识不断增强;同时,不忘强化自己的按章操作意识,为安全生产奠定坚实的基础,通过“质量年活动”,使我校整体教学质量不断提升,向社会展示了学校和教练员爱岗敬业、精益求精,勇于拼搏,创先争优的良好精神风貌。

三、不断加强队伍建设,增强教练员队伍素质提高

今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨。

我们采取“以会代训”的方式,结合教练员每年七天的继续教育培训工作,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责,对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。相当部分教练员不论是教学成绩、教学态度还是教学质量,招生、节油、车辆保护等方面都很突出。

完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法律法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政、廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员汔请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断提高。

四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势

我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势:

1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出“快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步”的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。

2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,增加了红外线模拟考试设备,以满足不同层次学员的要求,保证学员毕业率。

3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂、层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放失,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。

5、对于个别严重违规违纪的教练员,我们决不容情,坚决予以清退。视制度为儿戏,私下对学员进行“吃、拿、卡、要”的违规操作,当我们接到举报后,立即清查核实,作出了相应处理,然而事隔3个多月,杜某旧病复发,依然铤而走险,再次在私下对学员进行“吃、拿、卡、要”。为此,为了驾校的声誉,经办公会研究决定,于11月劝其辞职,进行了清退,确保我校教练员队伍的纯净和校风的廉洁。

五、节能减排工作

驾校以科学发展观为统领,将节能减排摆到更加突出的位置,做到措施得力,责任到人。

1、对每一台车辆制定台帐,实行目标跟踪管理,同时,安装了GPS定位系统,对每台车实行动态监管。凡是有损耗的小毛病,及时排除。定期做好二级维护,定期进行车辆检测,全力保证车辆的运行良好,节能降耗,提高车辆的运行效率。

2、对于刚学车的学员实行驾驶模拟教学和多媒体教学等科学手段,从而节约资源。使传统的粗放型培训转变为“低投入、低消耗、低排放、高效率、高质量”的集约型培训。

3、从改进驾校教学方法入手,采取一系列有效措施,大力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成良好的驾驶习惯和节油经验,倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯,号召学员积极参与节能减排。

六、问题与不足

1、教练员整体素质有待进一步提高,彻底扭转过去的“师带徒”陋习。

2、教练员对待学员的思想工作方法还存在不足,今后将不断完善。

3、办公室人员责任心还要继续加强,特别是窗口部门的工作人员,在贯彻执行“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距。

4、个别教练员对教学车辆的爱护在思想上未引起重视。

5、教练员在自己驾驶教学车辆时,存在有“乱停乱放”等不良现象,这些是新交规不允许的。

6、教练车和场地环境卫生还做得不够理想。

七、来年的工作思路

1、拓展招生渠道,集思广益。

2、加强驾校各职能部的协作,把责、权、利落实到人。

3、在驾校中开展驾培行业的社会责任的讨论,由于近几年来,驾培行业持续升温,在经济效益较好的同时,驾培行业的口碑和形象是否与时俱进,达到了行业要求的“和谐驾培、品质驾培”,是否忽视了做为企业员工的另一个义务——社会责任?

我们准备将企业社会责任纳入驾校战略规划中,从驾校总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到驾校整体经营活动中。

总之,驾驶技术是一门结合性的学科,驾校更是集办教学培训与经济于一体的特殊性教学培训部门,在运管部门的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离,今后我们还要继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。

驾校年度总结讲话材料篇3

20xx年是全体教职员工,在运管处正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。目前我校:C1教练员89名,B2教练员5名,C1桑塔纳教练车58辆,C2教练车5辆,B2教练车1辆,,共培训C1学员2980名,B2学员19名。

一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高

今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,节油,车辆保护等方面都很突出,他们成绩的取得与培训管理和老教练员的帮代有着直接的关系。

今年教练员经历了两次培训,一是岗位培训,二是驾培科统一组织的新增、移动教练员岗前继续教育培训,学校利用这两次培训,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、加强教练员管理,狠抓培训质量

历年来,驾培市场竞争激烈,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会不是时的找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。

三、重安全教育,强化安全意识

首先,加强教练员的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。

四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势

我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势。

1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出“快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步”的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。

2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,并安装了大功率照明灯,以满足不同层次学员的要求。

3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。

4、校风廉政,确保学员的利益不受侵犯,校风对学员有一定的影响,继续完善了教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。

五、节能减排工作

驾校以科学发展观为统领,将节能减排摆到更加突出的位置,做到措施得力,责任到人。

1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出“快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步”的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。

2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,并安装了大功率照明灯,以满足不同层次学员的要求。

3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。

4、校风廉政,确保学员的利益不受侵犯,校风对学员有一定的影响,继续完善了教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。

五、节能减排工作

驾校以科学发展观为统领,将节能减排摆到更加突出的位置,做到措施得力,责任到人。

1、对每一台车辆制定台帐,实行目标跟踪管理,对车况实行动态监管。凡是有损耗的小毛病,及时排除。定期做好二级维护,定期进行车辆检测,定期进行所有车辆排气管和三元催化装置的检查,使得尾气排放达到国家环保规定,全力保证车辆的运行良好,节能降耗。提高车辆的运行效率。

2、对于刚学车的学员实行驾驶模拟教学和多媒体教学等科学手段,从而节约资源。使传统的粗放型培训转变为“低投入、低消耗、低排放、高效率、高质量”的集约型培训。

3、从改进驾校教学方法入手,采取一系列有效措施,大力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成良好的驾驶习惯和节油经验,倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯,号召学员积极参与节能减排。

六、规范化管理活动的开展

在开展规范化管理活动中,我校依据《机动车驾驶培训机构资格条件》和“驾校规范管理要求及标准”,完善了16项管理制度和10项公示公开的基础上,进一步加强了安全管理、教学培训、结业考核和学员的管理,进一步完善了各类台帐,做到资料齐全,数据真实可靠,归类摆放整齐,查阅资料方便快捷。加强了对教练车技术状况及车容车貌的管理,统一了“江苏驾培”标识,统一了招生电话,统一了驾校名称。严格按照公安交警及运管部门批准的路线和教学场地进行训练。保证教练员在教学培训期间持证上岗,严格按照交通部制定的教学大纲和教学规范进行教学,规范操作学员培训智能化管理系统,如实填写教学日志和培训记录。培训中严格杜绝使用跑码机和假指纹的现象,同时驾校还在醒目的位置设立学员意见箱,主动接受学员满意度评价和合理化建议。

七、问题与不足

1、教练员的素质有待进一步提高。

2、招生宣传还须加强。

3、办公室人员责任心还要加强。

八、今后的工作打算:

1、拓展招生渠道,集思广益。

2、加强驾校各职能部的协作,把责、权、利落实到人。

3、在驾校中开展驾培行业的社会责任的讨论。由于近几年来,驾培行业持续降温, 20xx年对驾培行业是关键的一年,在国际金融危机的大环境下,驾培行业是一个危机时期,驾培行业的口碑和形象是否与时俱进,达到了行业要求的"和谐驾培、品质驾培"呢?我们是否忽视了做为企业公民的另一个义务—–社会责任?

我们准备将企业社会责任纳入公司战略规划中,从公司总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到驾校整体经营活动中。

总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教学培训与经济于一体的特殊性教学培训部门,在运管处领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离,今后我们还要继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。

驾校年度工作总结 篇3

多年的驾驶教练员工作,使我深刻地明白,这是一份考验人技术,急躁与社会责任感的重要工作。我有着多年的驾驶教练员工作阅历,但始终本着勤勤恳恳的工作态度,以高度负责的方式对待每一位学员。在教练工作中,我经受了很多酸甜苦辣,也获得了很多阅历教训,工作上取得了一些成果,当然也存在诸多不足。回顾过去放眼将来,现将我的工作心得总结如下:

一、工作总结

在从事驾驶员教练的这些时间里,我参预过教练员培训,辅导过许多从事不同工作的性格各异的学员。这些有益的阅历使我总结出了一些行之有效的教学方法——一个教练员做好工作的关键就是训练好自己的学员,而训练好学员的`关键就在于,把握住于教学共性的同时,依据不同类型的学员“因材施教”。

在训练学员的教学工作中,有一部分教学工作是存在共性的。这一部分的方法适用于全部学员,不管他是怎样的性格,从事怎样的工作,都需要教练员以同样的方式去对待。例如,教练员需要接受应用优秀的训练方法,时常更新教学手段,使学员快速把握技术;教练员还需要主动与学员沟通,缔造良好的教学气氛,使其完全放松,发挥出最好的水平。这要求我们教练员平常要多看对教学有关怀的书籍,不断扩宽学问面,为教学内容注入新的活力。

但是另一方面,由于学员的年纪不同,性格有异,社会角色不一,同样的教学方法,可能也会产生不同的教学效果。这就要求教练员,在兼顾共性的同时,还要做到因材施教。例如:有的学员性格急躁,简洁养成一些不良驾驶习惯,这要求我们教练员保持急躁,一遍一遍不厌其烦地订正错误,直到他们培育出正确的习惯方法;而另一部分学员性格内向,不善与人沟通,这要求我们教练员在他们犯错的时候,以鼓舞为主,让他们不要可怕在练习时犯错,在犯错种成长,不断地提高驾驶水平。

另外,作为一名驾驶员教练,我们还应当依据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节,保证好学员每天的学车时间,更好地培育学员的驾驶力气。

这些时间以来,我努力工作,认真完成应完成和驾校支配的各项任务。依据驾考方式,不断总结教学阅历,主动思索,改进教学方法,提高学员的学习效率;认真观看学员学习中遇到的每一点错误,基本做到了准时发觉,准时订正,尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低;我主动与学员沟通,调动学员学习主动性,使学员在轻松愉悦的环境里学习,让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中,我细心学习他人特长,与自身状况相结合,不断改进使自己的教学水平有所提高。

二、工作中的不足

伴随着驾校的进展,我作为驾校的教练员,应更加努力地完成工作。我在实际工作中也做到了时时严格要求自己,做到了谨小慎微,但同时也糊涂地熟识到自己在工作中还存在不足之处。

作为一个多年从事驾驶员教练工作的老资格,一方面丰富的教学阅历是我宝贵的财宝,但另一方面,它也简洁使我过于依靠阅历,产生懈怠心情。

此外,对于一些的学习进度慢的学员,可能我的态度还不够急躁。这些都是我今后需要改进的地方。三、今后的努力方向

我确定会认真总结工作中的优劣得失。在今后工作中,克服不足,改正错误。努力把工作做的更好,更好地提高教学力气。

在今后的工作中,我会再接再厉。树立服务意识,全心全意地为学员服务,为驾校服务,为了驾驶员培训事业更好,更努力地工作!

驾校年度工作总结 篇4

20__年,我校在市、县交通部门的正确领导下,全体员工团结拼搏、共同努力,学校稳步发展,圆满完成了年度招生培训计划,取得了良好的经济效益和社会效益。一年来,我们严格按照上级的指导方针与要求,结合当前驾培市场的特点,在全面规范基础设施建设的同时,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平;加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化,取得了较为理想的成绩。全年共招生学员人,毕业学员人,毕业率为%,为我县培养了大批合格的驾驶人才。

一、主要工作

(一)规范管理,提升服务水平。

我校20__年投资500万元建立了标准的训练场地,硬件设施全部达到上级规定的要求。但要培养出合格的驾驶员,光靠规范化的场地是不够的。规范驾校管理,必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手。年初,我校就集中开展“规范档案管理”活动,抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全规章制度,规范操作流程,强化目标责任,推进档案管理工作规范运行。

为科学、有序、高效地开展各项驾培管理工作打下了良好的基础。全年围绕“质量”二字,开展了“严格培训收费管理,杜绝不合理收费;强化服务意识,改善服务态度,提高服务水平;加强教练员队伍建设,树立良好的教学风气”等一系列工作,通过一年来的努力,我校服务水平已大大提高。

(二)狠抓队伍,提升教练员素质

今年以来,我们重点加强了教练员队伍建设,培训管理工作有了很大的进步,管理水平及能力不断提高。一是所有教练员必须持证上岗。二是对省、市、县组织的教练员培训,我们积极参加,并组织岗前培训,要求教练员理论知识进行再提高,每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责,对待不同性格、不同岗位、不同年龄、不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

(三)加强管理,狠抓培训质量

今年,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。

一是教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依。严禁收受学员的现金与实物,严禁接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,直至开除。

二是实行教练员负责制,对各科目的培训,把培训权与合格率相结合,全部交给教练员自己掌握,便与教练员根据学员的学习情况安排训练内容,收到了良好的效果。

三是校领导利用平时和结业考核等机会,不定时的找学员谈心,了解教练员教学情况。

四是狠抓一次及格率,及格率直接关系着驾校的声誉,也是竞争中求生存的重要手段,为此我们每月都进行及格率总结,查找原因制定提高措施,并结合教练员负责制实施奖惩。

今年来学员一次及格率大大提高,旺达驾校也因此在全县口碑很好。由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高。

(四)注重安全,强化安全出效益

安全是头等大事,在学校的各项工作中,我们始终坚持“安全第一”的指导思想。为了做好安全工作,把好安全关:

一是成立“安全生产领导小组”,校长任组长,各部门设立安全员。

二是加强教练员的安全教育,每月召开安全生产例会,每季度召开安全生产总结会,校长与教练员签定《安全生产责任书》,要求每个教练员把安全放在第一位。

三是制定安全训练规定,必须按要求、按操作规程训练,绝不允许有一丝一毫的安全隐患存在。教练员们每天对车辆进行日常维护,发现问题及时排除,杜绝事故隐患,确保了全年安全无事故。

四是加强学员的安全宣传与教育工作提高学员的安全意识保证学员出入平安。

(五)寻求突破,创建旺达特色

我校着重注意实力的增强,形成我校的办学特色和优势在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地。

一是设施齐全,场地标准,固始一流。

二是把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨。

三是科学训练,注意训练中的科技含量。

四是校风廉洁,确保学员的利益不受侵犯。

五是奖罚分明,对于个别严重违规违纪的教练员,我们决不容情,坚决予以清退。

二、问题与不足

1、教练员整体素质有待进一步提高。一些教训员认为自己有教练证了,就不用学习了,平时对训练大纲和教学理论缺乏学习。还有教练员在教练场地打扑克、上车不系安全带、车内打手机接电话等不良现象,这些是新交规不允许的。

2、教练员对待学员的思想工作和教学方法上还存在不足,有的尚有简单粗暴的现象,有的因为学员多,缺乏耐心,有爱学不学的观念,至使个别学员和教练员发生矛盾。

3、办公室人员责任心有待加强,特别是窗口部门的工作人员,在贯彻执行“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距,对一些前来咨询的有时不能做到耐心细致解释。

三、下年工作打算

1、坚决执行上级交通部门和车管部门的各项规定和指示。把全心全意为学员服务、一切从学员的利益出发做为驾校的办学宗旨,提高教练员素质,实现文明优质服务。

2、安全、优质、高效训练每一天,打造固始旺达品牌。多征求学员的意见,不断改进教学方法,用心服务,精心施教,不断创新教学方式方法,使训练质量不断提高,提高学员满意度。

3、加强驾校各部门之间的协作,把责、权、利落实到人。

20__年,在市、县交通部门的正确领导下,我们将继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,安全、规范、和谐、高效地开展驾培工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展,为我县输出更多的合格驾驶员,为县域经济发展做出更大的贡献。

驾校年终工作总结5

20__年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化

一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高。

今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出。

今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、加强教练员管理,狠抓培训质量。

历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。

三、重安全教育,强化安全意识,

首先,加强了我们的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。

20__年是__驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护__信誉做出更大贡献。

驾校年度工作总结 篇5

2021年,全体教练员培训工作圆满结束,身为驾校的一名教练员,在培训过程中,我在与其它教练员、学员的团结工作中总结出了如下工作经验:

一、安全为教学护航

安全要控制在源头。我们必须从各种渠道学习安全知识,了解机动车驾驶的安全态势,并积极参加驾校组织的每次安全学习,认真剖析、深刻反思,从思想上去杜绝由于安全意识淡薄,安全意识匮乏所造成的安全隐患。

二,安全教学

1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能,很容易造成操作不当引起的机械磨损或其他状况,要随时检查车况,排除隐患。

2、注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够,尤其在路训时对突发事件的预见性和应变上都没有经验,严格控制车速是避免事故的有力措施。

3,注意学员是否在按教学要求规范操作。对于一些没有驾驶经验和有驾驶经验的学员要一视同仁,绝不能放纵他们的小错误。

三,教学组织及安排

教学中,我一定会严格要求自己,认真教学。在学员练习过程中,采取了分批次,分阶段地循序渐进的方法,把学习时间短和学习进度差不多的分成一批,按学员进度实施教学内容反复练习,以至熟练掌握。

今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升剑洲驾校形象,提高xx驾校声誉,作出积极自已的贡献。

驾校年度工作总结 篇6

一年一度的工作总结又到了,今年的工作总结是以驾校个人为主题,总结一年来的工作成果、遇到的问题、改进方法等,为新年的工作打下坚实的基础。

一、工作成果

今年,驾校个人取得了明显的进步和成绩。

1.营业额大幅增长。今年是驾校个人成立以来营业额增长最快的一年,营业额比去年增长了50%以上,达到了预期目标。

2.教练员师资队伍不断壮大。驾校个人招聘了一批优秀的教练员,且不断培养教练更好的服务于客户群体。

3.服务质量有了明显的提升。驾校个人始终坚持为学员提供优质的服务,不断改进教学方式和方法,使学员学到的不仅仅是驾驶技能,还有安全驾驶意识。

4.学员满意度不断提高。由于教练员队伍不断扩大,服务质量不断提高,驾校个人的学员满意度得到了明显的提高。

二、遇到的问题

一路走来,驾校个人也遇到了不少问题。

1.教练员队伍质量参差不齐。虽然招聘了不少新教练员,但其中有一部分素质不够高,教学水平不够。

2.服务流程不够完善。驾校个人虽然一直坚持为学员提供优质的服务,但在服务流程上还存在一些问题,比如学员报名成功后与驾校联系不太顺畅等。

3.缺乏更为专业的教学辅助工具。现有的教学设备不够先进、缺乏人性化设计,为驾校个人的教学工作带来了不少困扰。

三、改进方法

为了解决遇到的问题,驾校个人采取了以下改进方法:

1. 提高教练员水平。办理专业教练证书,同时还会邀请一些资深教练来驾校进行讲课或指导。

2. 完善服务流程。引进互联网技术,让学员能够随时随地在网上查询报名信息以及更多的驾校培训资讯。

3. 引进先进的教学辅助工具。加强与厂家的合作,引进更多的智能化教学现代化设备,让学员能够轻松地掌握驾驶技巧。

总之,驾校个人经过一年的发展与壮大,不断前行。虽然在工作中也遇到了不少问题,但通过一系列的改进措施,取得了很好的成果,为新的一年的工作打下了坚实的基础。我们相信,在新的一年里,驾校个人定会有更大的发展,服务质量也会更上一个台阶。

驾校年度工作总结 篇7

20xx年,我校在市、县交通部门的正确领导下,全体员工团结拼搏、共同努力,学校稳步发展,圆满完成了年度招生培训计划,取得了良好的经济效益和社会效益。一年来,我们严格按照上级的指导方针与要求,结合当前驾培市场的特点,在全面规范基础设施建设的同时,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平;加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化,取得了较为理想的成绩。全年共招生学员人,毕业学员人,毕业率为%,为我县培养了大批合格的驾驶人才。

一、主要工作

(一)规范管理,提升服务水平。

我校20xx年投资500万元建立了标准的训练场地,硬件设施全部达到上级规定的要求。但要培养出合格的驾驶员,光靠规范化的场地是不够的。规范驾校管理,必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手。年初,我校就集中开展“规范档案管理”活动,抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全规章制度,规范操作流程,强化目标责任,推进档案管理工作规范运行。

为科学、有序、高效地开展各项驾培管理工作打下了良好的基础。全年围绕“质量”二字,开展了“严格培训收费管理,杜绝不合理收费;强化服务意识,改善服务态度,提高服务水平;加强教练员队伍建设,树立良好的教学风气”等一系列工作,通过一年来的努力,我校服务水平已大大提高。

(二)狠抓队伍,提升教练员素质

今年以来,我们重点加强了教练员队伍建设,培训管理工作有了很大的进步,管理水平及能力不断提高。一是所有教练员必须持证上岗。二是对省、市、县组织的教练员培训,我们积极参加,并组织岗前培训,要求教练员理论知识进行再提高,每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责,对待不同性格、不同岗位、不同年龄、不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

(三)加强管理,狠抓培训质量

今年,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。

一是教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依。严禁收受学员的现金与实物,严禁接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,直至开除。

二是实行教练员负责制,对各科目的培训,把培训权与合格率相结合,全部交给教练员自己掌握,便与教练员根据学员的学习情况安排训练内容,收到了良好的效果。

三是校领导利用平时和结业考核等机会,不定时的找学员谈心,了解教练员教学情况。

四是狠抓一次及格率,及格率直接关系着驾校的声誉,也是竞争中求生存的重要手段,为此我们每月都进行及格率总结,查找原因制定提高措施,并结合教练员负责制实施奖惩。

今年来学员一次及格率大大提高,旺达驾校也因此在全县口碑很好。由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高。

(四)注重安全,强化安全出效益

安全是头等大事,在学校的各项工作中,我们始终坚持“安全第一”的指导思想。为了做好安全工作,把好安全关:

一是成立“安全生产领导小组”,校长任组长,各部门设立安全员。

二是加强教练员的安全教育,每月召开安全生产例会,每季度召开安全生产总结会,校长与教练员签定《安全生产责任书》,要求每个教练员把安全放在第一位。

三是制定安全训练规定,必须按要求、按操作规程训练,绝不允许有一丝一毫的安全隐患存在。教练员们每天对车辆进行日常维护,发现问题及时排除,杜绝事故隐患,确保了全年安全无事故。

四是加强学员的安全宣传与教育工作提高学员的安全意识保证学员出入平安。

(五)寻求突破,创建旺达特色

我校着重注意实力的增强,形成我校的办学特色和优势在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地。

一是设施齐全,场地标准,固始一流。

二是把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨。

三是科学训练,注意训练中的科技含量。

四是校风廉洁,确保学员的利益不受侵犯。

五是奖罚分明,对于个别严重违规违纪的教练员,我们决不容情,坚决予以清退。

二、问题与不足

1、教练员整体素质有待进一步提高。一些教训员认为自己有教练证了,就不用学习了,平时对训练大纲和教学理论缺乏学习。还有教练员在教练场地打扑克、上车不系安全带、车内打手机接电话等不良现象,这些是新交规不允许的。

2、教练员对待学员的思想工作和教学方法上还存在不足,有的尚有简单粗暴的现象,有的因为学员多,缺乏耐心,有爱学不学的观念,至使个别学员和教练员发生矛盾。

3、办公室人员责任心有待加强,特别是窗口部门的工作人员,在贯彻执行“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距,对一些前来咨询的有时不能做到耐心细致解释。

三、下年工作打算

1、坚决执行上级交通部门和车管部门的各项规定和指示。把全心全意为学员服务、一切从学员的利益出发做为驾校的办学宗旨,提高教练员素质,实现文明优质服务。

2、安全、优质、高效训练每一天,打造固始旺达品牌。多征求学员的意见,不断改进教学方法,用心服务,精心施教,不断创新教学方式方法,使训练质量不断提高,提高学员满意度。

3、加强驾校各部门之间的协作,把责、权、利落实到人。

20xx年,在市、县交通部门的正确领导下,我们将继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,安全、规范、和谐、高效地开展驾培工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展,为我县输出更多的合格驾驶员,为县域经济发展做出更大的贡献。

驾校年度工作总结 篇8

驾校年终总结(一)

优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高 今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出,

一、今年我们经历了两次培训,

一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、 加强教练员管理,狠抓培训质量

历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。

三、 重安全教育,强化安全意识

首先,加强了我们的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。

2011年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护xx信誉做出更大贡献

驾校年终总结(二)

xxx年,xxx市xxx驾驶员培训有限公司圆满完成全年培训任务。

服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。2008年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。

回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:

1.优化队伍建设,加强内部管理

学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。

2.合理制定培训计划,增强自身实力

学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。

3.开展学员调查,提高服务水平

对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的.发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。

4.提高企业形象,深化优质服务

本年度硬化、绿化铺油实验用拆装整车、电脑软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。

5.整合人力资源,突显人性化管理

在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。

2008年是xxx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护xxx信誉做出更大贡献。

驾校年终总结(二)

不知不觉间,来到驾校已经有一年了,在工作中经历了很多酸甜苦辣,挫折与失败,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到驾学到现在的时间里,先后参与了培训学员及多次考试,我总结了一年的经验,关键就是要教好学员。为了教好学员,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发学员的情感,使学员产生愉快的心境,创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节,保证好学员每天的学车时间,更好地培养学员的驾驶能力。

这一年来,我努力工作,认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总结教学经验,积极思考,改进教学方法,提高学员学习效率,认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。做的及时发现,及时纠正,能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。积极与学员沟通,调动学员学习积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学习,调配好时间,让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中,我细心学习他人长处,和自己自身相结合,不断探索中使自己的教学水平有所提高,丰富教学生活。

二、工作中的不足

伴随着驾校的发展,我作为驾校的教练员,应更加努力地完成工作。所以;我在实际工作中时时严格要求自己,做到谨小慎微,但也清醒地认识到自己在工作中的不足之处。

作为一名教练员,我深知自己的职能,而我确没能处理好教练员与学员间的关系,面对学员们的盛情邀请,我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响,经过领导的批评教育,使我认识到了错误的严重性。领导的及时纠正,让我端正了自己的态度,认清身为一名教练员不该犯下的错误。

三、今后的努力方向

我下定决心,一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中,克服不足,改正错误。努力把工作做的更好,更好的提高教学能力。

新的一年已为着新的起点。在xx年我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面,更好,更努力的工作!

驾校年度工作总结 篇9

随着社会的不断发展,驾校日臻完善并成为人们生活中不可或缺的一部分。作为驾校业务员,我深感责任重大,努力工作,经过一年的努力,总结今年的工作,我觉得有必要在年末时给不仅给自己一个交代,更要给公司一个交代。下面是我今年的年终工作总结。

一、工作目标的完成情况

今年,我们驾校的销售目标为500个学员,我所在的团队的目标是100个学员。经过我们团队的共同努力,我们不仅完成了目标,而且超额完成,成功实现了110个学员的销售,占全驾校的20%,达到了公司预期效果。

二、客户服务质量

今年,我们重点关注客户服务质量,并且增加了一些新的服务,如上门接送服务、增加教练到家服务等。这些服务不仅提高了客户体验,而且带来了更多的客户回头率和推荐率。我努力提高客户满意度,做到了及时沟通和解决问题,客户得到了很好的服务。回头客户数量增加了30%,推荐客户数量增加了40%,客户满意度得到了有效的提升。

三、合作高校项目

我们今年与某高校合作,为学生提供驾校服务,通过多种营销手段,成功地为合作高校招生增加了200个。同时,我们也在高校内举行了相关活动,如驾考知识讲座、模拟驾车等活动,获得了很好的效果,在高校建立了很好的口碑。

四、市场宣传及培训

在今年,我们驾校进行了多种宣传推广,如电视广告、地铁媒体包装、线上社交平台等,增加了公司的知名度和品牌效益。同时,我也参与了公司举办的市场宣传培训活动,提高了自己的市场宣传能力。这些努力使我们在驾校行业赢得了很高的知名度。

五、个人成长

今年,我进行了多方面的学习和培训,如管理培训、客服培训、市场培训等,扩展了自己的知识面和能力。这些培训也为我提升工作能力和素质奠定了基础,同时也提高了我的执行力和抗压能力。我注重自我学习和提升,积极主动地解决工作问题,为公司提供更有效的支持。

总之,今年的工作是踏实而有效的,我为合作的同事和客户达成了很多目标。在未来,我将坚持不懈地努力工作,更高效地完成工作任务。努力为驾校事业的发展贡献自己的力量,通过自我提升和改进,成为一名更优秀的驾校业务员。

驾校年度工作总结 篇10

驾校陪练年终工作总结

一、引言

在驾校陪练这一年中,我深切感受到了自己的成长和进步。通过与学员们的互动和经验的积累,我不仅提升了自己的驾驶技术,还学到了很多教学和沟通的技巧。同时,我也遇到了一些问题和挑战,但这些经历都让我更为成熟和坚定地从事这个职业。在这篇年终工作总结中,我将详细地描述我的工作内容、反思自己的不足,并提出进一步改进的建议。

二、工作内容

1. 安全驾驶指导:作为驾校陪练,我的首要任务是确保学员的安全。我始终坚持严格遵守交通规则,并时刻注意周围的道路状况。我向学员详细介绍了各类交通标志和交通信号灯的含义,并让他们逐渐掌握正确的驾驶技巧。

2. 口头和书面讲解:在每次陪练过程中,我经常与学员进行口头交流,耐心解答他们的问题,并及时纠正他们的驾驶错误。我还编写了一些驾驶手册,以便学员进行课后复习。这些手册涵盖了驾驶技巧、交通规则和常见问题解答等内容。

3. 心理辅导和鼓励:学习驾驶对于一些学员来说是一项压力很大的任务,因此,我经常与他们进行心理辅导和鼓励。我告诉他们每个人都有学习的起点和进步的空间,只要他们保持积极的心态和勤奋的学习态度,就一定能够掌握好驾驶技巧。

三、反思与不足之处

1. 沟通不够顺畅:在工作中,我发现自己还需要提高与学员之间的沟通能力。有时候,我没有能够准确捕捉到学员的需求,并没有有效地解答他们的问题。为了改进这个问题,我计划参加一些专业的沟通培训,提高自己的情绪管理和表达能力。

2. 教学方法需要创新:有时候,我发现使用相同的教学方法可能效果不佳。每个学员都有不同的学习方式和习惯,因此,我需要学会根据学员的特点和需求调整我的教学方法。我计划参加一些教学研讨会,以了解最新的教学技巧和方法,从而更好地满足不同学员的需求。

四、进一步改进的建议

1. 提高服务质量:我将继续加强自身的驾驶技术和交通法规的学习,以便为学员提供更专业、准确的指导。我也会加强与学员的互动和理解,以便更好地满足他们的需求。

2. 不断学习更新:我将积极参加各类相关培训和学习活动,为自己的教学工作注入新的活力。我也会积极参与行业的交流和研讨,了解最新的政策和技术动态,并将其运用到实际教学中。

3. 提高自身素质:作为驾校陪练,我需要不断提高自己的职业素质,包括沟通能力、教学理念和服务意识等方面。我将认真学习驾校相关的法规和政策,增强自己的专业知识和综合能力。

五、结语

在这一年的驾校陪练工作中,我不仅为学员提供了专业的指导和支持,也有机会不断提升自己。尽管面临了一些挑战和困难,但我相信通过持续的学习和不断的努力,我会成为更出色的驾校陪练。我将继续以积极的态度投入到工作中,为每位学员提供更优质的服务和支持。同时,我也会不断反思自身的不足,并努力改进和完善自己的工作方式和方法。希望在未来的工作中,我能够取得更好的成绩,并与学员们一起共同成长。

驾校年度工作总结 篇11

随着社会的不断发展,交通安全已经成为了一个越来越重要的问题。作为服务于广大人民群众的驾校负责人,我们肩负着交通安全事业的重要使命,需要为此作出不懈的努力。在过去这一年中,我们一直没有掉以轻心,积极策划和组织了各种工作,为学员们提供最高质量的服务。

一、教学质量的提升

教学质量是我们工作的第一要务。过去这一年中,我们一直秉持着“以学员为中心”的理念,注重提高教育教学质量。在教学内容上,我们坚持以交通安全法规和交通安全知识为基础,将传统理论教学与实际教练相结合,让学员们更好地理解和掌握知识。在教练力量上,我们一直重视教练的培养和选拔,所有教练都来自于行业内的专业人士。在教学方法上,我们引入更多多媒体教学手段,使得学员们更加直观地了解理论知识。在教学效果上,我们进行了全方位的跟踪和评估,确保学员们在规定时间内掌握各项技能。

二、服务质量的提升

服务质量是我们的关键竞争力。我们通过全面提高服务质量,赢取了学员们的信赖和口碑。在服务内容上,我们全方位为学员们提供细致、周到、专业、有备而来的服务。在服务环境上,我们努力营造舒适、安全的教学环境,让学员们体验到家一样的温馨。在服务态度上,我们本着“关爱学生、尽心尽责”的原则,与学员们建立了良好的师生关系。

三、管理体系的完善

管理体系的完善是我们不断发展的重要保障。在过去这一年中,我们针对自身问题不断进行调整和完善,确保驾校的正常运转。在管理制度上,我们根据不断变化的市场环境,不断进行形式和内容上的调整,制定了科学、合理的管理制度。在信息化建设上,我们积极推广新技术,建立了网络平台,便于工作的协作和学员信息的管理。在人员培训上,我们注重教练的培养和管理系统的完善,以此构建更为高效的管理体系。

总之,在过去这一年中,我们立足于服务社会公众,围绕交通安全,积极发挥驾校的优势,不断提升教育教学质量,全面提高服务质量,完善管理体系。我们相信,只要坚持不懈,不断努力,我们一定能够把驾校打造成为一所应有尽有、精益求精的现代化培训基地,更好地服务于社会发展。

驾校年度工作总结 篇12

在过去的一年,我们与驾校“心连心,同呼吸,共命运”,凝心聚力,团结奋斗,紧紧围绕确立的发展战略,求真务实,踏实工作,使驾校始终充满活力,持续发展,为进一步扩展赢得先机,奠定了又好又快发展的坚实基础。概括来讲就是:打牢了基础,扩展了外延,抢占了市场,服务了社会,达到了效果。

回顾一年的工作,我们主要做到了“五管齐下,全力突破”。

一、与中国xxxxx二炮工程大学士官学院联合办学,实现了向高端发展的突破。

驾校建立之初,就瞄准了高端发展的战略,在夯实发展基础的同时,积极寻求向高端发展的时机,探寻快速发展的战略途径。首先与青州所在高校联合办学,实现了培养高层次驾驶人才的最初构想,以此作为成功的模式和经验,我们积极构筑高端战略,瞄准中国xxxxx二炮工程大学士官学院标准的硬件设施,严谨的规范教学及良好的影响力,通过与之联合办学,在我校建立军地两用人才培训基地,取长补短,借鉴经验,构建起了向高层次进军的平台,由此把驾校推向了良性发展的轨道。

二、适应社会的广泛需要,实现了区城覆盖的突破。

社会的需求是多样和广阔的。只有适应社会的需要,驾校才有强大的生命力。在驾校市场日新月异的今天,我们必须把服务的空间迅速扩大。为此,驾校确立了“一个中心四个基本点”的发展举措,以驾训场地为中心,向东南西北四个方向辐射,建立四个培训分站,把“金旺驾校”的牌子矗立在覆盖青州包括至周边县市的市场上。与此同时,以全青州各培训站点为依托,采取灵活多样的招生方式,扩大了招生空间,提高了招生率,由此变被动为主动,在青州驾训市场站稳脚跟,率先发展。

三、多举措服务社会,实现了“金旺”品牌影响力的突破。

我们摒弃“好酒不怕巷子深”的陈旧观念,在把驾校做强的同时,把做活作为提高学校影响力的重中之重,采取更加灵活的工作方式,宣传“金旺”品牌。我们在上半年举办了“你学车,我买单”优惠学员活动,不断回馈社会,让社会进一步了解驾校“服务至上,回报社会”的宗旨;我们还特别关注“莘莘学子”的高考工作,今年高考期间开展了“爱心送考”活动,出动600余车次,接送高考学子,让考生感受到了金旺驾校家庭般的温暖;我们更加关爱社会弱势群体,不间断的进行扶贫济困活动,为社会困难人群送去关怀,让他们享受到爱的奉献。我们不但保持了纵向发展的延伸,而且寻求横向发展的契机,先后与长安、大众汽车4S店营销商建立了战略伙伴关系,实现了横向联合和借势发展,开始了金旺品牌在社会行业的根植,推进了金旺品牌向社会的影响。

四、强化管理,实现了保障机制上的突破。

打铁还须自身硬。管理是保障驾校发展的生命线,从运行机制上必须严格。我们不但严格了对学员的教学,保证了教学质量,而且非常注重对广大教练员的管理。培养一支技术过硬、纪律严明、作风严谨的教练员队伍至关重要。我们一方面坚持每周一调度,每月一总结工作制度,及时发现问题,及时查明原因,及时采取措施解决,做到了预防问题和解决问题同步进行,从源头上减少管理问题的发生;另一方面,为了堵塞漏洞,我们完善了督查工作制度,只要接到学员的举报,迅速查处,把问题解决在萌芽状态。今年以来先后查处及通报教练员违规4起,对学校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良现象的发生。由于预防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。

五、特色创新,实现了驾校经营模式上的突破。

针对社会大众的需求,立足驾校发展的长远,我们推出了“一费式收费”、“花园式环境”、“朋友式教学”、“保姆式服务”等特色经营模式,把驾校的区位优势、服务优势、教学优势全面推向社会,在社会上树立了广泛的美誉度、信誉度和可信度。而且场地亮化、夜训班的开办为教学提供了有利条件。我们提出的“一费式”在上级主管部门的指导下,在全潍坊市推广,推出的“保姆式服务”也是全国首创。驾校做到了高起点起步,高标准建设,特色化经营,创新式拓展,走在了驾培市场的前沿,赢得了上级领导的信任和支持,向正规化办学迈出了坚实的步伐。

在大家的共同努力下,我校的发展一直位于青州市同行业前列,在潍坊市也占一席之地,无论是招生规模,还是区域覆盖,以及发展潜力,都值得大家的欣慰,这充分彰显了金旺驾校全体工作人员的努力和拼搏,换句话说:金旺驾校能够发展到今天,是大家为之艰苦奋斗和付出心血的结果,尤其是各培训站点,立足当地实际,千方百计扩大招生,从严要求培训,提高考试合格率,功不可没。在此,我向各位表示真诚的感谢!在今后的日子里,还更需要我们风雨同舟,齐心协力,共同维护好这个来之不易的成果。

成绩的取得有目共睹。然而,在发展的道路上驾校还存在许多不足,我们必须高度重视,切实认识和发现问题,采取正确的办法加以解决。主要问题是:

1、个别管理人员中存在骄傲自满的情绪。

一位伟人说过:骄傲使人落后,谦虚使人进步。个别管理人员比较自负,成为前进的一大障碍,如不克服,势必影响个人的发展,同时对驾校其他人员影响也不好。

2、部分管理环节弱化。

特别是督查工作,发现问题不够深入,督导不够及时,查处不够有力,解决措施不够过硬,影响了管理措施的到位,影响了工作的落实。

3、与社会的结合面还须巩固。

社会的信任,得之不易,失之瞬间。当前,驾校与社会的结合还相对脆弱。校兴我荣,校衰我耻,需要大家树立集体意识,共同呵护驾校的良好信誉。

4、学校各方面有待进一步加强。