上午还是大晴天,下午三点,瞬间大雨倾盆,狂风起,天一下子就黑了,起来,透过窗户看外面,只有两个字可以形容~“可怕”,据说青年大街上下的是冰雹,把地铁站的玻璃都给砸碎了,就像世界末日来临了一般……这样的天气,很久不见了,看天气预报,明后两天也都是有雨的天气,唉,发现忘带了雨伞
狂风助雨势晚上和老唐去东哥家吃烧烤,和老唐也是认识很多年了,而且关系是极好的,在一起吃饭很多次,喝酒却还是第一次,都没有多喝,一人两瓶啤酒一瓶花生露,主要还是聊聊天,叙叙旧!
和老唐是极合缘的朋友,骨子里我们有很多地方是很像的,比如,英俊和帅气,勤劳和智慧,哈哈,又开始不着调了。他是个销售精英,从认识他开始,他在公司的业绩一直都是名列前茅的,为人很是随和,也有自己的独立观点和想法,目标和压力感都是很强的人。人品好是最重要的,人以群分,也注定了我们会成为好朋友。
一个做客服的朋友说,今天又和客户打了三架,每天都是如此的,客户没有好态度,他们也没法有好态度,就是打嘴架,磨磨唧唧。就哪点事,最终的结果一定是,公司规定大于客户诉求,爱上哪告啥哪高,双方一肚子气,其实问题压根没解决。
我了解一些情况,原则上说,公司是没理的,没办法,很多时候,很多领悟,客户就是上帝,压根就是一句空谈。
其实现在真正垄断的大国企,公务职能部门,服务是很好的,因为,现在投诉有门儿,且又很怕投诉,因为可能因此就砸了自己的金饭碗,或者没了好几个月的奖金绩效。
饭店,服装,娱乐,这样的行业服务也是好的,靠口碑和后头客才能存活,因为竞争太激烈了,没服务不好,一定就没人回去,可选择性太多了,谁也没必要去看阶级斗争的老脸,招一顿闷气的。
在第一种不差钱和第二种差钱之间,有一种企业就是,规模有,细节没有,公司有,文化没有,理论有,执行没有,客户就像羊,进了我的圈,就得任我宰,走的是无赖和流氓的路子。
想维权,就去告我吧,老百姓担不起“告”的成本的,更何况最开始挖好的大坑是你自己贪便宜跳进去的呀!!!
闹一闹,骂一骂,也就仅此而已~
一份价钱一分货,这是千古不变的道理
好东西一定不便宜,贪便宜请问问能否接受
梦想和现实尚且有差距呢,更何况是…………
梦里寻它千百度