有效沟通对做产品的作用
我身边有一些产品经理，其中有一些AI产品经理（人工智能产品经理），他们都很注重有效沟通，虽然几乎每个人对做产品所需要的有效沟通能力的看法都不太一样，但是都能对做产品有很大的帮助，在推进产品推进，迭代，优化的过程中，都至少能看到不错的效果。
我对有效沟通的见解
如果用结构化思维对沟通进行理解，可以将沟通拆解为“沟”和“通”俩大部分，“沟”为一种方法途径，犹如水流通过沟渠这样类似的途径，得以从一个地方借助势能等条件到达另一个地方。随着社会的发展，这样的“沟”的途径越来越丰富，不单单的只借助自然条件可以使得水流移动，人类也发明了越来越多的科技来使得水"通"的途径越多。而另外一部分的”通“是比较终极的目标（从产品投入使用，并且获得市场认可），因此，”沟“是途径，是一种过程，”通“是应该极力达到的目的，几乎所有的沟通方法，沟通场合都要以”通“为目的。因此，如果在已经通了的部分下工夫讨论，甚至争论，则完全没有必要。
比如，在前期大家已经决定好了基于Spark Mlib或者Ml库做封装，做Web界面调用Spark Mlib的API，做到一半以后，核心的开发人员突然离职了，而不久后又新来了一位开发人员，开发人员提出说有更适合的机器学习算法库，并在开发过程中表现出不积极的情绪，那对于其他团队成员来说就没有”不通“，新加入的开发同事则有”不通“的地方。此时，以”不通“为导向，则可以单独找新加入的开发同事，就不通的部分进行沟通，当自己有问题需要协助的时候再找团队中的其他同事协助。
与此不同的另外一种沟通形式便是开会，开会是必要的，但不赞成开会的比例占到所有沟通时间占比的一半以上，因为，如果仅仅开会的比例就占到了一半，就意味着，很大的可能性说明已经开过的会议所使得沟通的”达“效果不好。与上面提到的核心开发半途离职形成对比，笔者不太赞同的一种沟通处理方式是：当遇到核心开发半途离职的情况，作为负责Spark 商业化产品的负责人，借助新开发的同事”不通“的理由，召集所有团队人员来开会，这种方式就”通“这个层面来看，就你做为负责人对”通“所做的贡献，确实也能起到不小的作用.
但是这种方式却由于占用了其他同事对”通“做出贡献的时间，使得其他同事在开会期间几乎没有任何产品推进的进展。从整个团队总体的”通“的进展来看，从产品整个迭代，进展的状况来看，这种方式实在是不建议的。
做Spark可视化机器学习过程中的不一样的沟通
（1）明确沟通对象的角色，甚至个性
首先， 你很可能会惊讶，沟通的对象不就是团队里面所有的同事吗？这又有什么好明确的，大家经常在一起开会，又经常就某个问题讨论，这个完全没必要。可是，对于提这些问题的人，大多肯定没有经历过产品投入使用后，用户对产品各种抱怨，甚至还有骂声一片的情况。
所以，对于不主动认识沟通角色的从业者，在和客户打交道的时候，要么就是客户说什么需求就是什么需求，要么就是完全不听取客户的需求。
比如，在认识到客户为非相关专业的角色之后，就有征对性的将客户提的需求，有意识的归纳为更加专业的核心需求，把不专业的表面需求提炼为专业的深层需求。
又比如说，以与交通工具有关的需求故事举例来说明，当汽车还没出现的时候，有一个产品人问用户需要什么样的交通工具，非专业的用户大概率会说需要更快的马儿，当意识到需求提出者并非同行，那便可以更加专业的”将更快的马儿“抽象为核心需求”快“和非核心需求”马儿更快“。
纵观马儿到汽车的发展历史，至少可以得出相对靠谱的结论：认识到沟通对象的角色特点，能更好的挖掘到用户的核心需求。
因此，有效沟通，需要对沟通对象有足够的认识，尽量认识到人与人的差异比我们想象中的大多了，只有自知自己与他人的差异，才会在沟通中做到倾听时能更好的理解，表达是能更好的帮助他人理解。
既然认识沟通对象如此重要，那么对于科技类技术产品，尤其是类似TBDS这样的互联网To B产品，我们又有必要明确沟通的对象都有哪些人乃，参与者都有谁？，可能很难具体到每一个细小的个体，但至少我们可以较为快速的知道沟通对象所属的一类人群。
（2）多倾听，才能做到知己知彼中的"知彼"
（3）多换位思考，才能容易被人理解
人在看到和自己类似的行为，或者听到和自己类似的言语，会更加容易理解，思考也是一样，当你站在沟通对象的角度来思考问题的时候，对方会站在他自己的角度来理解你，这样在你和沟通对象之间就有一座桥梁，这座桥梁是用对方角度的思考方式为主搭建的。当你们俩人在桥梁上共同审视，检查周围的一切，发现如果”不通“，桥梁或许容易崩塌，如果果真如此，遭殃的可是同处在桥梁上的俩个人，这个时候你们俩个人就不单单是”你“了，而是完整的”你们“。当你们在这座桥梁上为了共同的”安全“而修修补补的时候，这座桥梁在你们之间的有效”沟通“之路就自然的被疏通了，这样，在有了共同的”桥梁“之后，沟通的对方会很容易像理解自己一样，通过以自己为基础搭建的桥梁与你建立连接，对你更加理解，有效的沟通也更容易达成。
（4）人是动态变化的，至少不会完全不变，最好用动态的眼观看待，而不要先入为主