青春期的企业就像十几岁的青少年,力图离开家庭寻求独立的生活。这时候公司可能会脱离创始人,也可能脱离行为雷同于创始人的其他管理者。青春期的公司在做转变时,会遇到冲突,比如老员工和新进入者的冲突、创始人和职业经理人的冲突、创始人和他们的公司的冲突、公司目标和个人目标的冲突。
授权
公司要过渡到青春期需要进行授权,这就像是让一位国王放弃统治权一样痛苦。国王都希望制定的规则和政策得到实施,但又不想受其约束。授权后部下的表现不佳,创始人又收回权利,这等于让部下跌入了创始人的陷阱。有两种方法来解决,要么聘请一位职业经理人,要么将公司卖给更专业的雇主。
领导的转变
公司在青春期开始思考创始人一个人的力量有限,必须找个人来帮他,这个人要使公司变得更专业,建立规范的流程和制度,公司的老员工听惯了创始人说“干”,而这位职业经理人却习惯说“不”,叫停了很多不符合规章制度的想法。
为保证创始人顺利把接力棒交给新一代管理者,公司最好在运作良好的情况下过度,如果公司已经面临危机,那么这种内部的转换将受到老员工的巨大阻碍。新管理者的阻力往往来自老员工的挑战,内部开始分帮派,形成了“我们对他们”的文化,而创始人也经常立场不坚定,变成权利斗争的根源,最终创始人可能也面临着被董事会要求让位的风险。
目标的转换
公司的目标必须从“多就是好”转变为“好就是多”,从更辛苦的工作转变为更聪明的工作。要想实现公司的转变,公司的每个人都需要参与到公司的重组当中去,而不是某些部门。
核心成员流失
青春期阶段内部斗争是正常问题,但过度的内部斗争会导致公司过早走入衰退期。在斗争中也造成了核心成员的流失,这些核心成员是那些有干劲、想干事的人,他们被卷入不同的小团体中,却没有办法推动业务的进展,导致他们施展不开手脚觉得没意思而不想再待下去。缺乏创业精神的专业管理者掌控公司后,运营更加高效了,但效益却没那么好了,那些谨慎有序的人成了公司的典范,公司已经发挥不出来潜力了,这时公司就会面临早衰。
如果公司能创建有效的管理制度,并使领导力制度化,该公司就进入了生命周期的下一阶段--壮年期。