Design Thinking

1. 概述

1.1 什么是Design Thinking

DT是一本设计师的菜谱，拿着它你不会直接成为名厨，但也不至于做出太难吃的菜。

1.2 步骤概述

DTDesign Thinking分为以下几个步骤：

1. Empathize——体验，移情
2. Define——下定义
3. Ideate——设想，脑暴
4. Prototype——原型
5. Test——测试

相比之传统的设计思路（需求分析——脑暴——原型——测试），DT更强调

• 设身处地地去感受用户需求
• Visual Thinking（视觉化思考）
• 关注社会问题，注重产品对社会的影响

2.各阶段概述

2.1 Empathize_移情

“移情”，即同理心，换位思考。

要有同情心，同理心，去当一次客户，体会客户有些什么问题，社会化的思考在此最有体现

empathize有以下三个步骤：

1. Observe_观察：

把用户的行为作为其生活中的一部分来观察。为何做、怎么做、行为产生的后续影响、各种连带效应。

2. Engage_interact

接触用户，用问卷、访谈等_方式，了解用户的真实想法

3. Immerse——沉浸

体验用户所体验的。真正以用户的身份去“行动”。e.g：体验生活

2.2Define_定义

Define就是定义出自己的立足点，让人清楚地知道你想什么。一般是通过写出一个Problem Statement，来阐述一个Point Of View（POV）。

POV是用一句很精简的话来告诉别人你这个团队或者项目是想要干嘛，又怎样的价值观。

例子

2.3Ideate_设想

即头脑风暴，尽可能多的想解决方案，想自己的项目涉及到的东西，再简化成一个具体的方案

整体可以分为两个小步骤：

1. Go for Volume（尽可能多）
2. Go for Variety（尽可能多样）

目的：找到尽可能多的方法，来解决问题。

2.4Prototype_原型

做出你的解决方案，落实到课件的东西上。

未必是软件，可以是模型、纸，甚至橡皮泥。只要能展现出你的想法即可

2.5Test_测试

通过测试产品原型去重新审视自己的产品，甚至是去完善早前定下来的POV。

3. DT特点

3.1 视觉化思考

做presentation，列举关键字或句子，然后用漫画来表现故事。

向别人展现“用户是如何，在何种场景下，来到了我们设计好的方案里。”

3.2设计的态度

key：改变你的思维方式，比如团队精神

几个团队合作小游戏：

1. 2人一组，不允许任何眼神和语言交流的情况下，每人一笔画一幅画
2. 所有人，一人一笔去创造一个人物，给他命名。
3. 头脑风暴练习：30个圆圈，每个圆圈都改成一个不同的事物

**待续**

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