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【说话是一场权利的游戏(一)】

来源:要发发知识网

生活中我们无法避免与人沟通,

说话,是一门艺术。

如何能够把话说好,

是我一直在热衷研究的事情。

因为我们常常会踩雷,

结果往往却还不自知。

今天分享“说话”的五种场景,

也是话术的五个维度,

去理解我们所扮演的角色。

01. 常见五种话术场景

影响他人的观念是语言的终极目的,

比如一场真正有效的演讲,

是最终让观众可以“促行”(促使产生行动)。

说话,是一项综合能力,

它由五个维度集合而成。

分别是:沟通、说服、谈判、演讲和辩论

以上五种是我们常见的说话场景。

在不同的场合之下,

我们所要呈现的象(面貌)都是不同的。

真正的高手,懂得轻松的切换自己的角色。

因为他们知道去判断当下的权利归属者。

我的标签是一名沟通力爆棚的演讲型销售,

其中有提到两个维度:沟通和演讲,

不过我个人对自己的说话能力要求,

一定是离不开这五个维度的学习提升。

仅仅学会其中的片面部分,是不完全的。

当视角不正确时,开口那一刻你就输了。

那么今天我们就聊聊关于沟通和演讲。

02. 沟通,是双方权利的流动。

沟通,一定是双方共同投入的结果

这里,恰好以我个人实战销售经验为例,

在现实沟通的过程中,

我们一定要对方处在同一个频道。

如今我们的沟通分为线上和线下。

通常在线上的沟通中,我会拨打电话。

因为电话聊天的另一头,

你无法知晓对方同时是否做着其他事情。

比如正在和自己的对象闺蜜聊天。

那么我会邀请对方预约好时间,

双方找到一个安静的环境去通话。

如果是线下,我会安排一个舒适的环境,

最好是有一点外放的轻音乐,

我会和对方有眼神的交流,

当对方在表达他的观点时,

我会给予以回应,点头或者口语回复,

同时,我会捕捉对方言语中的重要线索,

理清思路去给到对方最好的回应。

当我在表达观点时,我不会自嗨,

而是去注视对方,确保此刻是在用心聆听 。

并且在阐述的过程中,我会先认同对方,

进而再表达自己的观点。

03. 演讲,是权利的形成。

通常在演讲的开始之前,

我们会有主持人的背书,

或者是上一位分享者的介绍,

如果都没有,

那么演讲者一般会讲自己的故事。

当然,不排除某种情况,

例如乔布斯,马云等,

已经具有充分的信任背书。

演讲,是一个权力的形成,

我们重点关注后面两个字——“形成”,

前面所讲述的背书就是这个目的,

我们需要娓娓道来,

我们可以将已知结果去进行提问,

制造悬念,引人思考

但是我们不能直接告诉对方我们的目的。

即便是乔布斯的新品发布会,

也是具备这一个形成的过程:

“勾魂”——制造悬念,

“刮骨”——对比分析,

“疗毒”——产品优势,

“促行”——新品上市。

所以,我们在演讲的过程中,

需要注重权利形成的过程。

(未完,待续。)

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