您的当前位置:首页正文

【0205复盘】《与众不同》之所有东西都能实施差异化

来源:要发发知识网

哈弗大学教授西奥多 莱维特说:“任何东西,包括货品,都可以实施差异化!”,那就不如举三个例子吧。

一、毒品反营销

在美国禁毒是一件很难搞的事情,因为在美国,想要吸毒的美国人达数百万之多。所以政府越抓毒贩,越是减少毒品供应,毒品价格反而上涨,利润更多,反而更让毒贩愿意铤而走险。所以关键问题是得降低人们对毒品的需求,你得让人们自己不想吸毒,从市场的需求源头开刀。

那要怎么做呢?

诀窍就是想办法让吸毒和一个极其负面的概念挂钩,也就是重新给毒品定位。

美国人有个特点,一是他们喜欢赶时髦,他们不喜欢过时的东西;二是美国人都渴望成功,他们不喜欢loser。

OK,那就将毒品与负面社会形象、属性联系起来,制定的差异化概念就是:只有失败者才吸食毒品。

政府开始做广告了,但是找谁来宣传呢?就是那些曾经吸毒的人或他们的家属,包括名人和体育明星,让他们来说说自己的故事,怎么身陷囹圄失去自由,家人怎么因吸毒而死。每个广告结束的时候,接受采访的对象都要对着镜头说一句:“只有失败者才吸食毒品。”

通过越来越多知名或不知名的人士传递这样的信息,美国人开始明白:毒品不能使人成功,只会让人堕落失败。

就这样,人们对毒品的需求开始下降了,贩毒的利润也大大降低了。

二、重塑美国全球形象

在伊拉克战争爆发前,美国国务院请营销专家们策划一套营销计划,重塑美国形象,向国际社会推销美国,因为当时美国在国际上的形象就是一个恃强凌弱的国家,世界各地的人对美国的印象越来越差。

那么这套新营销概念是什么呢?

那就是让当时的总统乔治布什向世界宣布,美国不会给国际社会造成威胁,只会带来更多的利益,美国要让世界变得更安全、更自由、更繁荣,安全自由繁荣是所有人的梦想,而美国可以帮你实现。

也就是以利益为差异化,因为人们的心理是,如果他们觉得你是看不起他们的,那他们绝不会听你的,但如果让他们觉得你是想帮他们成功的,那他们会虚心接受你的批评。

营销专家们甚至教外交官们,你们得这么说:美国提出的解决巴以冲突的中东和平路线是为了世界安全;美国重建阿富汗并支持土耳其加入欧盟是为了世界繁荣;美国支持中东女权、支持伊朗年轻人是为了世界自由。总之,美国做的任何插手别人的事那都是为了对方好。

三、区分民主党与共和党

为民主党2006年总统大选制定差异化战略。

根据实施差异化的四个步骤:

第一步,研究竞争对手,在他们身上找到可以攻击的弱点。当时共和党当选后,没有做该做的事,却一直为右派谋利益。所以可以谴责共和党为了一小撮选民而不惜牺牲广大美国民众的利益。

第二步,确定差异化概念。民主党的差异化描述就是:治国是为了多数人而不是少数人的利益。

第三步,找到信任状来证明你的观点。民主党一直是个包容性政党,发起过社会保障运动、民权运动、平权运动,都是为了实现所有美国人的利益,而且民主党还决定将代表黑人和白人治国。

第四步,宣传。民主党必须运用各种传播形式,贯彻执行战略,要清楚地告诉美国民众,什么治国理念和立法对所有美国人有利。