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315晚会,只不过是一场你来我往的猫鼠游戏罢了

来源:要发发知识网

作为一个低能力消费者,根本没闲心担心消费者权益这种事情的我,已经十几年如一日地在315这一天自动忽略315晚会这种东西了。毕竟从第二天微博上的段子手动态,就能看出昨天的315晚会说了什么。但是今年的315,我由于驻扎在山里的研究所无处可去无事可做,电视也只能收到有限几个台,于是恰逢其会地围观了一下315晚会。

晚会一开始,我很喜欢的主持人撒贝宁就掀起了315大曝光的第一波攻势,剑锋直指我们很多人已经频繁使用的外卖订餐软件“饿了吗”!好家伙,果然一开场就是一个大动作。新闻短篇里曝光了进驻“饿了吗”的很多商家都存在虚假信息,软件平台上美观卫生的店面环境,很多并不存在,而实际上只是一些街头市井之中卫生环境相当恶劣的小作坊,甚至可能这个店铺根本就不存在!而“饿了吗”作为国内相当大的一个外卖平台,为了盈利,对进驻自己平台的商家也刻意缺少起码的核实和监督。这样的一个双方都不负责任的合作模式,导致最后承担恶果的自然是我们消费者,不仅受到信息层面的欺诈,甚至卫生不合格不达标的食品会让消费者承担更大的健康风险,的确是让人深恶痛绝的。

但是问题来了——往往一家餐饮商家,都会同时进驻好几个外卖平台来增加自己的客流量。“饿了吗”的确是责无旁贷,但是还有百度外卖啊,还有口碑外卖啊?难道就是“饿了吗”一家黑了心?

在“饿了吗”被曝光以后,网上曾经出现这样一张图片:

图片内容是不是“饿了吗”官方制作不得而知,毕竟实在是作死到让人难以置信。不过图片的制作者背后想对我们传达出来的信息已经很明显了,不是吗?

而事实上在晚会刚刚结束后,作为“饿了吗”竞争对手的百度外卖的“小伙伴”百度百科上就马上出现了这样的词条,实在是不得不为度娘的高效率点赞:

接下来,央视315晚会又曝光了“二手车差价交易骗局”,“跨境电商儿童产品超三成不合格”,“制造业废钢料制假牙事件”,“人参等保健品掺假事件”,“手机恶意程序偷走话费事件”,“网购网站和点评网站刷信用刷评论内幕”等等黑幕。这些曝光有的和大部分人生活息息相关,实际上大众心里也隐隐能感觉到有这么个事,但有的也属于比较边缘的行业,不曝光大家还真想不到这一出,毕竟水太深,往往是“最后知道真相的我眼泪掉下来”。

有意思的是,在曝光“手机APP盗取个人信息”的时候,主持人在现场和观众做了一个互动。主持人“随便”在大屏幕中盗取的现场观众的信息中叫起来一位,是一位年轻漂亮的妹子。妹子很惊讶自己的私人信息竟然被从手机APP中这么容易这么彻底地盗取的同时,当主持人问到“你刚才用了什么APP”的时候,妹子竟然说了一句:“我刚才用了一个O2O手机软件”!Are U sure?!O2O什么鬼?当然我有朋友从事这方面行业,经常在朋友圈看他刷,让我知道了O2O其实就是Online To Offline的意思,但是广大的观众朋友,妹子你家里的爷爷奶奶,真的就都知道O2O是啥吗?说出你刚用的软件名字有这么困难吗?要不要这么专业?刚才曝光的时候一个个点名不是点得毫不犹豫吗?这时候咋就O2O了?央视这样“厚此薄彼”的安排实在是真的值得我们好好呵呵一下啊!

其实每一年的315,在为我们揭露商业黑幕的同时,也为更多的商家带来借势营销的契机。我记得前几年的315晚会曾经曝光过WIFI安全的问题,结果第二天金山公司的“猎豹”系列就借一条“10句话看完315晚会”的长微博借机宣传“猎豹安全大师”这一产品,并取得了相当的关注度。

同样,我们也可以预见到,自昨天的315晚会以后,从今天开始——

所有的外卖软件,都会开始奋力宣传自己“没有黑外卖”。

所有的二手交易网站都会开始集中宣传“无差价”。

所有的网购平台和点评软件都会开始“反刷信用”和“反刷评论”的行动。

所有的海淘和代购都会开始想尽办法出示各种所谓的证书和证件来证明自己的商品是“高品质真洋货”。

315晚会,带给我们最大的改变,不过是各行业各商家的宣传手段和营销策略的改变罢了。面对这样大量的“借力打力”的营销攻势,作为消费者的我们,在信息完全不对等的情况下,又能辨别多少呢?

315晚会,更多地是像一场你来我往的猫鼠游戏罢了,只靠一年一度的这样的一台晚会来推进消费维权实在是太薄弱了,更像是一场作秀和政治宣传。不能建立长期有效的市场监惩机制和透明健康的消费生态环境,消费者权益保护永远只能是一行活在红头文件纸上的黑体字罢了。

作为消费者的我们,只能在这晦暗斑斓的社会里,睁大了眼睛,自求多福好啦?