客户不仅可以在咖啡厅用餐,还可以通过在每张桌子上的电子屏幕在商店和网上购买各种产品。客户通过结账传感器门退出时会自动付款。收银员没有排队,也不需要现金甚至是移动支付。
我们正在目睹电子商务之后的第二次零售革命吗?
这波自动零售店是传统零售业“新零售”转型的一部分。阿里巴巴创始人马云去年创造了新零售概念,他预测,“纯电子商务将沦为传统业务,取而代之的是新零售概念,物流和数据的整合的价值链。
新零售有什么新鲜事?
新零售结合了线上和线下零售的元素,使其成为一个整体。
新零售模式正值传统零售店的表现黯淡,电子商务即将成为瓶颈的时候。由于电子商务的兴起,传统的实体零售业务经历了低迷。
传统零售商如何避免过时?
新零售模式对传统零售商提出了一个存在问题。随着越来越多的线上和线下结合渠道,实体零售店根本无法与新零售商竞争,并且拥有使用数据分析访问更多消费者的能力。
要记住的最重要的事情是了解消费者访问实体店和购买的动机。如今的消费者正变得越来越精明。他们不仅关注低价格,还关注品质,品牌,服务以及独特或个性化的购物体验。客户还需要更具针对性和时间的购物之旅。零售商可以尝试使其产品多样化,并利用物理和数字资产来满足客户不断变化的需求。
结语
夏浪科技胡图认为虽然新零售仍处于试验阶段,但它将为零售业带来巨大变化。无论是传统的实体零售商,中小型供应商,都应重新评估其战略,利用线上资源和线下资产,建立有价值意义的合作伙伴关系以满足新零售业的转型。
(笔者介绍:胡图,夏浪科技创始人,专注关注互联网行业资讯,爱好发表个人对互联网行业形势动态的发展趋势看法,公众号:夏浪科技)