（来源：九江市人民政府行政服务中心）

近期，彭泽县行政审批局集中开展了2025年第一批次教师资格证认定工作。仅用4个工作日，便圆满完成124名教师的资格认定，以“一站式服务”“零跑腿改革”等创新举措，打造政务服务“彭泽样板”，赢得办事群众广泛点赞。

全流程优化让认定“快起来”。面对集中认定高峰，彭泽县行政审批局提前制定工作方案，启动“极速响应”机制。通过增设导办服务岗、开辟绿色窗口通道，构建“咨询—填报—审核—办结”全链条闭环服务。现场安排专业导办人员全程指引，提供“一对一”表格填报指导，平均每位申请人材料确认时间压缩至15分钟内，单日最高处理量达50人次，日均办理30人次，效率较往年显著提升。“原本担心流程复杂，没想到在工作人员指导下，不到半小时就办完了！”现场申请人李老师感慨道。

专业化服务让群众“暖起来”。此次认定专门设立“教体+审批”联合服务专窗，由县教体局业务骨干与县行政审批局工作人员提供政策解答、材料核验、疑问处理等“一站式”服务。针对部分申请人年龄较大、线上操作困难等问题，窗口开通“绿色通道”，提供免费打印、复印等贴心辅助服务，并实行“容缺办理”机制，得到现场资格认定申请人的一致好评。

减证便民让办事“简起来”。依托政务数据共享平台，本次教师资格认定大幅精简纸质材料—学历证明、教师资格考试合格证明等8项材料实现线上核验，申请人仅需携带身份证（或户口本）、体检表及1寸证件照即可现场办理。同时，彭泽县行政审批局推出“证书免费邮寄”服务，通过EMS快递将认定结果直接送达申请人手中，真正实现“只跑一次”。“不用再来领证书，快递直接到家，太方便了！”刚提交完材料的王老师对“数据跑路”模式连连称赞。

政务改革永远“在路上”。从“集中办”到“高效办”的效率跃升，从“能办事”到“办好事”的体验升级，彭泽县行政审批局以教师资格认定工作为切入点，持续深化“放管服”改革。

下一步，彭泽县行政审批局将聚焦群众高频办事领域，推出更多“极简审批”“贴心服务”举措，让政务服务既有“速度”更有“温度”，为优化县域营商环境、提升民生服务品质注入新动能。

一审（校）｜彭诚意

二审（校）｜方 耀

三审（校）｜徐达结

供（撰）稿｜彭泽县行政审批局