近日，有御锦城19期岸芷汀澜业主的孩子在外地就读三年级，想给孩子转学至御锦城内上学，但被学校告知无法办理，于是其在人民网地方领导留言板发文咨询求助。

浐灞国际港1月10日答复称：经核实，根据《西安市教育局关于印发<西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则>的通知》文件规定，学生转学由法定监护人持相关材料向转入学校提出书面申请，学校应严格控制班额，在接收正常入学、转学、复学的学生后，班额须符合国家和省级有关规定。学生转学一般在开学后二周内、学期末最后两周内办理，其他时间原则上不办理转学。工作人员已告知您转学窗口期时间，建议您于窗口期办理转学事宜。